1.2　问答思维

当你明白这个“思考＝提问－回答”的定义之后，你就能够理解我讲的“问题链思维”或者“问答思维”是什么了。“问答思维”拿来干什么？拿来让我们保持思路与话语持续不断。

1.2.1　持续的思考

一个基本的思考单元是“提问－回答”，持续、系统、全面的思考就是不断地“问－答－问－答－问－答……”，就形成了一个“问题链”。因此我把这个模式称为“问题链思维”或“问答思维”。不论是演讲还是写作，要保证话语持续地从嘴里或笔端涌出来，必须保持持续地思考，即不断地“问－答”。

我领悟到“问答思维”这个概念，跟我曾经在广州做过记者有很大关系。2003年，我担任了《新经济》杂志主笔兼首席记者，虽然只做了8个月，却是我一生中最快乐的一段时光，因为我差不多进入自由的写作状态：我想写什么就写什么，杂志社的总编就给我发表什么。而且那时候的我真算得上高产记者，有时一期杂志上我写的文章高达4万字，占整本杂志篇幅的三分之一，令同事心生羡慕忌妒恨，弄得总编也给我下达了“限产令”，每期尽量不要超过2万字。

新闻学常识告诉我们，一个合格的、完整的新闻导语，必须包括“5W1H”。这是由“美联社之父”斯通提出来的，5W指的是何人（Who）、何事（What）、何时（When）、何地（Where）、何因（Why）；1H指的是怎么样（How），也就是何果。这其实就是六个基本问题。一个记者所写的新闻稿，如果不能把这六个问题向受众交代清楚，他就不是称职的记者。

一般人以为，做记者的特别会写文章，这没有错，但记者更重要的基本功是采访。记者的主要工作就是提问并求得答案——这就叫采访。当我打电话向采访对象预约时，他们往往会要求我先传一份采访提纲过去，而这个采访提纲其实就是一堆问题。

我做记者最大的心得是：要做好一个采访，事前一定要搜集研究相关的背景资料，而这个准备工作的成果，就是提出一系列有价值的问题。

“问题链思维”这五个字，或者“问答思维”这四个字，是我这一生最自豪的一大发现，因为它揭示了人类大脑中语言生成机制的秘密。我经常开玩笑说，因为有了这个发现，此生死而无憾。任何人只要明白了这个秘密，通过这个问答思维，就能够引爆思路，激活知识，丰富话语。

1.2.2　两种文章体例

因为对“问答思维”的发现，让我进一步确信，世界上的所有文章，其实就只有两种体例：问答体与叙述体。

问答体，又可以称为对话体，形式上有问有答。这种文章我们经常在媒体上可以看到，比如采访领导、明星、专家的文章，经常会采用这种问答体。古时候也有这样的文章，比如先秦时的《论语》《孟子》《庄子》、明代王阳明的《传习录》，甚至中国古代医学经典《黄帝内经》，都是用问答体写成的。古希腊哲学家柏拉图的《理想国》及他所有的著作，都是用问答体写成的。

回想起来，20世纪90年代初，我在《知识经济》杂志上发表的文章《我赞成知识分子经商——答客问》，就是用问答体来写成的，当时只是觉得用问答体写起来很顺手而已，也许，在冥冥之中注定了我会发现文章的底层逻辑是“问答思维”。

我在2000出版的第一本书《杰出的顺德人》也是用问答体写成的。当时，我采访了广东省佛山市顺德区（当时叫顺德市，是县级市）的28个老板，我向每个老板提出了二三十个问题，他们分别给予回答，我经过整理，分别写成28篇文章，合起来就成了一本书。

我从2008年3月开始专门从事思维、演讲与写作培训，因为做得还算不错，所以曾经接受过一些新闻媒体的采访。我发现，《重庆晨报》和《重庆晚报》这两家报纸的记者分别为我所做的专访，在报纸上所发表出来的文章竟然都是用问答体写成的。

叙述体这种文体是什么样的呢？叙述体的文章基本上都是陈述句，在形式上没有问句，即使有一两个问句，也是作为修辞手法而存在的，即设问和反问。把设问作为修辞手法，我觉得既对，又不对。设问不仅是增加文采的修辞手法，更是激发思路、引导思路的工具。很遗憾的是，语文老师只是把设问当作修辞手法来教。

其实，仔细研究就会发现，所有的叙述体文章，表面上看似没有问句，但是在字里行间充满了问句，在作者的脑海里充满了问句；只不过，绝大多数人都没有注意到那些问句的作用，或者为了表达的简洁，在文章中将那些问句去掉了。因此，所有的叙述体文章，都可以把它还原成问答体，都可以在字里行间把问句加上去。

举一个例子。下面的文字来源于罗翔的文章《在自恋中攀登仇恨的高峰》：

人的本性喜好拉帮结派，甚至不惜“互拉仇恨”，其中的根源在于人的自恋。当生命中缺乏一个终极的敬仰对象，人就不可避免地会把自己置于生命中最重要的地位，形成无法抑制的自恋。自恋让人总是自觉优越：或是出生的优越、种族的优越，或是智力的优越、知识的优越，或是财富的优越、阶层的优越，或是地域的优越、口音的优越，甚至是道德的优越、宗教的优越。正是这种自我的优越感使得人类冲突不断。无论是儒家的“华夷之辨”，清政府的“非我族类，其心必异”，本质上都是人类自恋的产物。

我们把字里行间的问句加上去就是这样的：

人的本性有什么喜好？人的本性喜好拉帮结派，甚至不惜“互拉仇恨”，为什么会这样呢？其中的根源在于人的自恋。人为什么会自恋呢？当生命中缺乏一个终极的敬仰对象，人就不可避免地会把自己置于生命中最重要的地位，形成无法抑制的自恋。自恋的人有什么表现呢？自恋让人总是自觉优越：或是出生的优越、种族的优越，或是智力的优越、知识的优越，或是财富的优越、阶层的优越，或是地域的优越、口音的优越，甚至是道德的优越、宗教的优越。为什么不能自恋，或者自恋会造成什么后果呢？正是这种自我的优越感使得人类冲突不断。历史上有什么例子呢？无论是儒家的“华夷之辨”，清政府的“非我族类，其心必异”，本质上都是人类自恋的产物。

本书的下篇，我特意把一些文章由叙述体还原为问答体，通过这样的解构，让大家彻底理解思考的本质，发现思考与表达的底层逻辑，并掌握思考、演讲与写作的方法。

1.2.3　脱口秀的启示

很多来跟我学习演讲口才的学生，都会问一个相同的问题：为什么我平时聊天讲话还觉得水平不错，可是一上台正式讲话就不行了呢？我告诉他们，平时聊天你不需要说长句子，都是每个人三言两语地轮番进行，都是在我问你答，你问我答，以及各自在自问自答，这样交替进行。

而且，聊天时我们是有话就说，无话就不说，甚至可以说“你们聊，我有事先走了。”但是，你在台上讲话能这样吗？不能，你必须一直不停地说，否则，嘴巴一停，声音消失，紧张的空气就来了。

大家看过《鲁豫有约》这个电视脱口秀节目吧？主持人陈鲁豫请的节目嘉宾很多都是草根阶层的人物。草根人物普遍有个特点，不太会演讲。如果鲁豫让嘉宾一上来就独自发表演讲，基本上节目就没法做了。所以她的这个节目形式，就是她跟嘉宾聊天对话。

我们设想一下，有这样一期节目，陈鲁豫请一个10年背包穷游80多个国家的一位“驴友”来做节目。开场的时候，她说，今天我们请到了一位嘉宾，他背着一个包袱，10年内旅行了80多个国家，他没有花多少钱，就是穷游。今天我们请到了谁谁谁，掌声有请。然后嘉宾上场。上来之后呢？鲁豫跟他寒暄一番之后问他，很多观众朋友都有环游世界的梦想，可都是想想说说而已，你是什么时候萌生了这样的想法的呢？他回答，那是在10年前，刚刚大学要毕业的时候，我就萌生了这样的想法。鲁豫又问，为什么你会有这样的想法呢？他回答说，因为那个时候看到了一条新闻，说某某用穷游方式环游世界。于是我也想这样子出去环游。鲁豫再追问，你那个时候是个大学生，你觉得有些什么困难吗？嘉宾又讲他当时怎么怎么困难。

就这样，主持人与嘉宾一路交流下来，节目就完成了。如果没有陈鲁豫坐在旁边，嘉宾能把故事讲出来吗？也许能，也许不能。就算他讲出来了，可能也是乱七八糟的。这就是电视脱口秀节目主持人存在的价值。陈鲁豫在干什么？她在提问，在串词，引领着谈话的方向，确保内容结构的完整性。

在演讲口才课堂上，我经常让同学们做这样的脱口秀练习。练习之后，我提醒大家，如果没有主持人在旁边提问串词，只有你一个人在台上演讲，你该怎么办？就是自问自答吧？对，演讲就是自问自答！

其实，思考也就是自问自答。

1.2.4　思维导图的缺陷

思维导图最近些年风靡全球，英国心理学家东尼·博赞（Tony Buzan）的经典著作《思维导图》2009年由中信出版社引入出版后，中国人也掀起了学习思维导图的热潮。在此，我顺便谈谈对思维导图的评价。

思维导图是一种将放射性思考具体化的方法。东尼·博赞指出，放射性思考是人类大脑的自然思考方式，每一种进入大脑的资料，不论是感觉、记忆或是想法，都可以成为一个思考中心，并由此中心向外发散出成千上万的节点，每一个节点代表与中心主题的一个连结，而每一个连结又可以成为另一个中心主题，再向外发散出成千上万的节点。

然而，学习思维导图，人们普遍觉得困难的是：由一个节点往外发散的时候，立足点或者依据是什么。东尼·博赞在《思维导图》中讲道：

下列基本分类概念组已被证明在多种思维导图制作中特别有用：

基本问题——怎么/什么时候/什么地方/为什么/是什么/是谁/哪一个。

部分——章/节/主题。

性质——事情的特征。

历史——事情发生的时间顺序。

结构——事情的外形。

功能——做什么事情。

过程——事情是怎样发展的。

评估——事情有多好/多少价值/多少益处。

分类——事情之间的相互关系如何。

定义——事情的含义是什么。

个性——人们是什么角色或具有什么特点。

东尼·博赞的这段文字，我认为应该是最有价值的部分，可惜他只是一笔带过，没有把它深入解析，以至于许多人学了很久也对画好思维导图不得要领。

如果你理解“思考＝提问－回答”的定义，以及我将在后面讲到的“立题”这一概念，那么你就会明白，上面引述东尼·博赞所列出的基本问题及分类概念组，它们不仅是一些关键词，更应该转换成疑问句，都是一些非常好的提问方向。因此，由中心点和每一个节点向外发散，无外乎就是以上面东尼·博赞所列出的基本问题及分类概念组作为基点，从不同的方面提出“是什么”“为什么”“怎么办”的疑问，然后给出答案，就形成了下一层的多个节点。

我曾经在一个青少年暑期口才培训班上，用一个下午的时间教孩子们画思维导图，把每个题目的中心点和每个节点向外发散都视为“问—答”关系，效果立竿见影。当天晚上就有学生的妈妈打电话给我说：“樊老师，你太厉害了！我的孩子曾经参加过思维导图的培训班，学了一个星期都没有学会，你一个下午就把他教会了，而且画得很好，太感谢你了！”