美的研发转型:技术创新的运营管理实践
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推荐序二

这本书写的不仅仅是胡自强的故事,更是方洪波的故事,也是美的的故事。这本书讲的是方洪波和胡自强怎样珠联璧合地带领美的人实现美的战略转型的故事。作者陈莉以朴素的语言记录了美的这次成功的研发转型历程。

在这次转型中,方洪波是思想家和战略家,胡自强是战略家和战术家。在书中,你不但会看到胡自强是怎样用四级研发体系和“三个一代”创新模式来实现方洪波提出的“产品领先”和“科技领先”的战略思想,而且会看到许多发现问题和解决问题过程中知行合一的实践案例。

依我之见,产品领先和科技领先是一脉相承的。科技领先要体现在产品领先上。产品领先不一定是科技领先,但科技领先一定是产品领先的,不然就不是真正的科技领先。研发转型的目标,是支持美的实现产品领先。科技领先的目标,也是支持美的实现产品领先。市场需求驱动产品,科技领先落实到产品,长短结合,紧紧围绕市场经营需求,让科技领先和研发创新在产品中体现。科技领先是战略,产品领先是硬道理!

美的四级研发体系是指事业部层面实现研、发分离,形成开发和技术研究两级体系。其中,开发层级主要应对需要上市的新品开发需求,技术研究层级主要聚焦下一代平台储备和再下一代核心模块技术的突破。中央研究院同样分为两级。第一级聚焦中长期共性技术研究和基础技术研究,为3~5年内推出的产品做技术突破。第二级专注于前沿技术研究和颠覆性技术突破,以期5年以后在产品上实现技术落地。而各类技术委员会是消除四级研发体系可能带来的“部门墙”问题的关键力量。

“三个一代”创新模式是指三年研发规划,“开发一代,储备一代,研究一代”,从市场端驱动来影响研发的规划梳理和具体落实。“三个一代”必须不断修正、循环提升,每一年的产品创新和技术创新必须不断迭代升级。

市场、产品、技术、人才是研发成功的四大关键要素,缺一不可,其中人是第一要素。一切的一切,最关键的是人。同样的一件事,不同的人去执行,得到的结果可能天差地别。有了合适的领军人才,事情就成功了一半。美的转型能有今天离不开方洪波和胡自强这样的人才。读者在书中会看到方洪波是怎样去招聘胡自强这个在美国通用电气(GE)工作了12年和在苏州三星工作了6年的领军人才,而胡自强又是怎样去招聘人才、吸引人才、培养人才的。培养人才就是要与高手过招,“在事上磨”,在项目中不断磨炼。

一个研发人员不可能懂所有技术,更何况是一个管理者,即便是技术出身的研发管理者,也不可能在所有的技术方面都是内行,总会有技术短板。关键在于管理者的思想高度、战略思维、战术水平、组织能力、识人和用人能力,以及对市场、用户、行业、产品、技术和公司的现状及发展前景的洞察力。对于研发管理者来说,除了自身的素质之外,最重要的是知行合一致良知的学习能力。

我经常和胡自强说,仅在2014年他就“救”了我们美的上海电机研发中心两次。第一次没有判我们“死刑”,第二次一句话“救”了我们。

美的上海电机研发中心是2010年我受美的邀请和委托,于2011年3月29日在上海创建的美的第一个异地研发中心。我们从零开始,在上海酒店面试工程师,选址、装修办公室、建立实验室、走访产品公司、确定研发项目……和本书中讲的许多故事一模一样!我的床头一直放着胡自强2014年5月按方洪波指示对美的上海电机研发中心所做的“问题调查报告”。加盟美的后,每两个月我都会到美的一次。2014年以后,每次我回美的之前,胡自强都会与我预约一顿一对一的工作午餐。我一直记着2014年10月13日工作午餐时,胡自强对我说的“在美的,只要还没有执行,都不是最后的决定!”他的这句话让我信心满满。经过三天三夜的奔波和努力,我们“救活”了美的上海电机研发中心!没有他和方洪波的支持,就不可能有现在被称为“美的第一个成功的异地研发中心”的美的上海电机研发中心。我和胡自强背景不同,他一直在公司工作,我一直在大学工作,但我们有许多相同之处,不但名字一样,而且我们的研发理念也完全相同。正因为如此,胡自强创建美的中央研究院的过程中,于2016年请我帮忙成立电驱动变频核心共性技术平台,即使没有任何任命书,我也毫不犹豫地答应了下来。2016年底,他又亲自到英国谢菲尔德大学成立了谢菲尔德美的电机驱动控制研发中心。在这本书中,你可以看到许多人像我一样,在胡自强人格魅力召感下的故事。

在企业建研发机构,必须强调技术的可落地性,研发成果要对产品升级迭代和实现突破创新提供有效支撑。2011年我成立美的上海电机研发中心时,就要求中心不发表文章,多申请专利,但鼓励参加学术会议。你在本书里也可以看到日本东芝家电类似的故事。美的收购东芝家电后,胡自强要求东芝对研发体系进行调整,将“技术驱动创新”转变为“以用户(市场)为中心的创新”,从而改变在市场上的被动局面,逐步提高市场占有率,扭亏为赢。

作者一再强调美的模式不一定是普遍适用的,只能借鉴参考,尤其是“四级”研发体系。没有一个研发体系是完美的,美的也并不是完美的,美的的问题仍然有很多。但是有问题不是问题,有问题而不知道有问题才是危险的。美的也一直在变,从一个家电企业变成了一个多元的科技集团。我非常认同美的创始人何享健创立的美的文化:美的唯一不变的是变。一个人或者一个企业进步的标志,就是是否有能力否定自己而变得更好。一个人或者一个企业的情怀很重要。我们都知道何享健的情怀:在2012年把美的交给了方洪波掌舵!

感谢美的开放的胸怀,能有这么一本书,与大家分享美的转型的经验。这本书不仅对中国家电业,而且对中国制造业都有借鉴价值,对于美的来说也是一个宝贵的经验总结。作为美的这次转型的见证人和部分经历者,我感到很荣幸。我强烈推荐这本书!我相信这本书不但对企业管理者和研发人员非常有用,对大学的老师和学生们也应该很有价值。

诸自强

英国皇家工程院院士

英国谢菲尔德大学顶级教授

西门子风电研发中心创建主任

美的上海电机研发中心创建主任、科学家

2023年12月