PART 1
第1篇 销售管理基础

CHAPTER 1
第1章 销售及销售管理概述

学习目标

• 掌握销售的定义、销售与营销的关系

• 了解销售工作的类型、特征及其在企业组织结构中的位置

• 掌握销售人员的类型、职责

• 掌握销售人员的职业素质和职业能力

• 了解销售人员的职业发展

• 了解销售经理的层次及成为一名合格的销售经理的方法

• 掌握销售管理的职能

• 了解销售管理在营销战略中的作用

• 了解销售管理的新趋势