透明商业:数字时代成功之路(第2版)
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1.3.2 凡关联,必互联

如果我想旅游,通常会找一家在线旅行社浏览一下相关的产品,比较容易找到的信息有行程景点、食宿安排和费用构成。可是,影响旅行体验的重要因素还有很多,如导游是怎样的人,当地的天气如何,景点游览有哪些互动方式,甚至同行的游客中有没有与我合得来的人。

凡关联,必互联。这是透明商业的第二条原则。

这一原则要求产品或服务的提供方,面向消费者提供全部利益相关或体验相关的要素数据。这样做的前提是:消费标的指代明确,消费场景边界清晰,而与此场景或节点相关的要素和关系可以被全面链接。

目前,一些企业尝试在某一个大的消费主题领域内,尽可能多地链接相关方,形成互联互用的小生态。例如海尔集团公司(以下简称海尔)的卡奥斯工业互联网平台,以实体产能向线上兼容,构建起了规模较大的互联制造平台;而阿里巴巴的超级工厂则以云端能力向线下兼容,串联起海量的线下加工产能单元,形成增长迅猛的新型工业互联平台。

如今,海尔的卡奥斯工业互联网平台已成为全球有名的大规模定制解决方案平台之一,服务企业70万余家,连接开发者超过10万,孕育出化工、模具、农业等15 个行业生态。比如卡奥斯工业互联网平台与青岛啤酒集团有限公司成功打造啤酒饮料行业首座“灯塔工厂”,与山东省共建智慧化工综合管理平台。

2021 年1 月27 日,淘宝特价版对外公布,自2020年9 月与阿里巴巴内贸平台1688 打通以来,平台新增“批零兼售”工厂商家超7 万家,平均每天有超过500 家产业带工厂借助阿里巴巴的C2M(Customer-to-Manufacturer,用户直连制造) 转型零售工厂。超级工厂成了全网爆品的源头工厂。而阿里巴巴2020年才定下超级工厂计划,计划在未来3年帮助1000 个产业带工厂升级为产值过亿元的超级工厂。这个目标正在加速完成。

当然,目前这些工业互联网平台只是在产业链层面进行了产能和资源的关联与互联。随着物联网技术和应用的推广与深入,工业互联网、能源互联网和消费互联网等将进一步发展,那时也会实现真正的“凡关联,必互联”。