1.2.2 企业文化

一流的企业文化管人，二流的企业制度管人，三流的企业人管人。没有文化的质量，就没有领导的质量，建设企业文化是团队合作的头等大事。

1.什么是企业文化

企业界和学术界对企业文化有着不同的理解。企业文化作为一个管理概念，是在企业管理的根本性差异中提出来的。企业文化就是企业的识别系统，是评判企业之间的差别的标准，可以从视觉识别、行为识别、理念识别这三个方面来判断。企业文化具有激励、自律、导向、整合四个功能。企业文化像空气一样无处不在。当你走进一家公司，看到公司前台有公司的名称和logo，这是公司企业文化中的物质文化；你告诉前台，你是来面试的，前台把你引进到会客厅，倒水等，这是公司的行为文化；你抬头，看到会客厅墙面上有一行字写着“诚实、勤奋、务实、忘我，做全球第一的零售企业”，这是公司的价值观和愿景，是企业文化中的理念部分，也是最核心的部分。

因此企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。

2.企业文化的“三大力量”

（1）原动力

知识和技术的载体是人，文化应当充分调动组织中人的积极因素。企业文化又承载和推动企业向前发展，企业的组织构架是可以改变的，企业主体文化却基本不变，并且一直延续到未来。企业文化形成了企业的道德准则，补充了企业制度制约的盲点。

（2）维护力

文化就是生产力，企业文化是社会文化的一部分，企业的竞争实际上是文化的碰撞、交融、融合。健康成熟的企业文化，是企业的精神动力支撑，能激发员工创造力。没有文化精髓就没有活力和维系力，在市场的竞争中会被迅速摧毁。

（3）凝聚力

没有凝聚力的企业就像一盘散沙，永远建不成高楼，只能一次次地走向失败。企业文化让企业内的员工认识到自己是企业的主人，为追求崇高的目标与一群志同道合的人在一起打拼，形成强大的向心力，既提高了员工的积极性，还能吸引更多有智慧有抱负的人加入进来。

3.安全企业文化的重要性

安全文化是个人和集体的价值观、态度、能力和行为方式的综合产物，它决定了健康安全管理上的承诺、工作作风和精通程度。

安全企业文化是企业在实现企业宗旨、履行企业使命而进行的长期管理活动和生产实践过程中，积累形成的全员性的安全价值观或安全理念、员工职业行为中所体现的安全性特征以及构成和影响社会、自然、企业环境、生产秩序的企业安全氛围等的总和。

企业文化是植根于企业全体员工中的价值观、道德规范、行为规范、企业作风及企业宗旨等。如果说各种规章制度、服务守则等是规范员工行为的“有形准则”，企业文化则作为一种“无形准则”存在于员工的意识中，如同社会道德约束着每一位公民一样约束着员工的精神。