第1章　开发者关系基本概念

企业开拓市场时，很少思考开发者关系在其中所能起到的作用。事实上，开发者关系至今尚未成为高等或专科教育的一门专业，也没有形成类似开发者关系协会的专业性组织。发展的不成熟表现在开发者关系缺乏准确定义、理论框架、指标体系以及实践指南，更意味着开发者关系在商业领域中不被重视和理解。

或许开发者关系专业化面临的更大挑战是部分高管的误解，因为他们对开发者关系知之甚少。正如人们常说的“一知半解，危害不浅”。有些人误以为开发者关系不过是黑客松、连帽衫和计算机贴纸。事实上，开发者关系的含义远非如此简单。

Developer Relations（开发者关系）常缩写为DevRel，其含义广泛，涉及开发者营销、开发者布道、开发者技术推广、开发者技术支持、开发者体验、开发者培训、开发者成功、开发者社区运营和开发者关系项目管理等。

开发者关系包括两个方面：

● 在企业外部，向开发者推广技术产品；

● 在企业内部，促进开发者关系项目取得成功。

我们先澄清几个开发者关系领域的核心概念。这些概念经常被混淆，有些组织也缺乏对其准确的定位，所以有必要在最开始厘清这一概念的核心要义。