
3.注重责任是每个员工的义务
爱默生说过:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置。”
社会学家戴维斯说过:“自己放弃了对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”同样的道理,作为公司中的一员,如果放弃了对公司的责任、对社会的责任,也就是放弃了在公司中更好发展的机会。
一个人对工作不负责任的话,他便什么也做不到了。责任就是生活的一部分,当你抛弃责任时,你就会被生活抛弃。当一些人在懈怠自己的责任时,当一些人只抓手中的权力与利益,而忘记身上的责任时,他们必将会被生活所抛弃。
常见有人指责某某人说:他是一个没有责任感的人!这是一种很严厉的批评,甚至比骂他游手好闲还要难听!
一旦我们愿意对自己生命中的任何事情负责,我们就会找到解决之道,只要做一点小小的调整就可以全盘改观。有时候,做得很好与做得很糟之间只有一线之隔。通常,解决之道只是改变我们目前所做的某些事。
我该负什么责任?大部分人很少问这个关键问题。相反地,他们总是喜欢假设他们所面临的任何问题,必定都是别人的错。如果行程中有什么闪失,“一定是别人的过失”。许多人就是从来没想到,他们本身也有错。或者至少,他们应该负一部分责任。从表面上看起来永远不该责怪自己似乎很好。不过,问题是,抱着这种“永远别怪我”的哲学,我们就永远无法找到自身的问题所在——承担应当承担的责任。而一旦有了责任心,承认自己有时候也应该为生命中行不通的那一部分问题负责时,我们就打开了一扇全新的大门。
1997年8月,魏小娥被海尔集团派到日本学习世界上最先进的整体卫生间技术。在学习期间,魏小娥发现日本人在试模期的废品率一般在30%~60%,设备调试正常后,废品率为2%。
魏小娥感到奇怪,便问日本的技术人员:“为什么不把合格率提高到100%呢?”
“100%?这怎么可能呢?”日本人说。
2%的废品率在很多人看来已经是非常难得的了,但魏小娥却不这样认为。她觉得,没有做不好的工作,只有做不好工作的人。别人觉得100%合格率不可能达到,那是他们的想法,将来她做这种产品的话,她的标准就是合格率达到100%。因此,在日本期间,她拼命学习他们的先进技术,期望有一天能赶超日本。
从日本学习回来之后,魏小娥担任了海尔集团卫浴分厂的厂长。不久,日本模具专家宫川先生来华访问,在他的“徒弟”——魏小娥的陪同下参观海尔集团,面对一尘不染的卫浴生产车间和100%的合格产品,宫川先生脸上写满了疑问。
“我们一直在想办法解决卫浴生产现场的脏乱,效果总是不理想,你们是如何做到现场清洁的呢?对我们而言,2%的废品率、5%的不良品率已经达到了极限,你们的产品合格率是如何达到100%的呢?”
面对宫川先生一连串的提问,魏小娥简单地回答了两个字:“用心。”
用心,说起来容易,但做起来并不容易。
原来,自魏小娥担任卫浴分厂厂长以来,她就狠抓模具质量,处处严格把关,不放过任何一个细节。一次,在试模前一天,魏小娥在原料中发现了一根头发,这根头发可能是从操作工头上掉下来的。魏小娥立即意识到,如果原料中混进一根头发,那就意味着出现废品。想到这里,她马上给操作工统一配发白衣、白帽,并且要求头发必须严严实实地包裹在帽子里,不让头发掉出来。就这样,一个可能出现2%废品的因素被消灭在萌芽状态。
就这样,在魏小娥的严格要求下,一个又一个的2%废品率被杜绝,每个2%的责任都得到了100%的落实,终于,被日本人认为是“不可能”的100%产品合格率,魏小娥做到了。她用实际行动证明:只要用责任心去把关,就没有做不好的事情。
责任是一条无形的鞭子。一个人把责任放到第一位,在职场中他就是一名优秀的员工,并且责任感越强,他的成就也越大。
在职场上,有些员工本来具有出色的能力,但却缺少一种尽职尽责的工作态度,因而在工作中经常出现疏漏,结果逐渐失去了老板对自己的信任。而另外一些员工,也许刚开始能力平平,但是因为对工作有一份责任心,因而能全身心地、尽职尽责地投入到工作中,结果反而能把工作做得很好。
因而,在老板看来,只有那些具有责任心,对工作负责的员工,老板才会放心地交给他更多的任务和工作,只有积极主动地对自己的行为负责、对老板和公司负责、对客户负责的员工,才是老板心目中的最佳员工。而如果你的责任感不够,老板可能因为你的其他技能而任用你,但是,你或许永远得不到重用。
一个人无论从事何种职业,都应该尽心尽责,尽自己的最大努力,求得不断的进步。这不仅是成为一名优秀员工的条件,也是人生的原则。如果没有了职责和理想,生命就会变得毫无意义。无论你身居何处,即使在贫穷困苦的环境中,如果能全身心投入工作,那么也终会实现自己的人生价值。所以说,那些在人生旅程里取得成就的人,一定是在工作中把责任放在第一位并坚持不懈去努力的人。