疑难问题 如何正确建设和运用人力资源管理仪表盘

人力资源管理仪表盘（Human Resources Management Dashboard）是通过对经过收集、分类、汇总后的人力资源管理相关数据进行分析，再通过图形、表格、数字等形式，比较直观、可视化地展示出人力资源数据与数据间的关系。

类似汽车的仪表盘展示汽车的实时情况（如车速情况、燃油状况等）、历史数据（如行驶里程数）、发出预警信息（如燃油过低、安全带警报、胎压警报等），人力资源管理仪表盘同样可以用来展示人力资源工作的实时信息、历史数据、预警信息等，比如展示子公司或各部门员工的异动情况、绩效情况、用工效率等。

人力资源管理仪表盘是一个能够帮助人力资源管理者了解和查找公司当前人力资源管理问题的工具，它的价值主要体现在能够帮助人力资源管理者预警和及时解决问题。通过人力资源管理仪表盘，人力资源管理者可以全盘、清晰、有效地看到公司现有的人力资源情况和存在的问题，为制定公司的发展战略和业务决策提供人力资源管理方面的依据。

人力资源管理仪表盘中的信息和对应的功能包括如下四类。

1.基本信息

人力资源管理仪表盘中的基本信息反映的是人力资源一段时间内或即时信息的运行情况，一般包括员工的数量、年龄、学历、司龄、员工离职率、新员工比率等。通过这类数据，人力资源管理者可以分析公司当前的人力资源构成是否合理，运行是否正常，为人力资源决策提供依据。

2.人力资源管理效率

人力资源管理仪表盘中的人力资源管理效率通常反映的是人力资源管理各模块的管理效率。通过这类分析能够得出人力资源管理各模块的实施效果，比如招聘满足率、员工招聘周期、培训计划完成率、培训覆盖率、绩效覆盖率、薪酬发放及时率、发生工伤次数、劳动仲裁次数等。

3.公司当前绩效情况

人力资源管理仪表盘中的绩效情况反映的是子公司、部门或员工的绩效情况，比如销售业绩完成率、销售回款完成率、产品开发计划完成率、生产计划完成率等。通过对绩效情况的实时分析，便于人力资源管理者快速、深入地查找绩效问题和原因。

4.财务相关数据

人力资源管理仪表盘中的财务相关数据反映的是公司与人力资源管理相关的财务数据，比如人均劳效、人均利润、人均产值、人力成本、人力成本费用率、人力资源管理费用率等。通过对财务相关数据的分析，能够为人力资源财务相关的决策提供巨大的支持。

某知名软件中，人力资源管理仪表盘界面示意图如图1-5所示。

人力资源管理者要创建人力资源管理仪表盘应当遵循如下步骤和原则。

1.创建什么样的仪表盘

人力资源管理仪表盘的建设不应当跟风，而应当根据公司的需要决定是否建设或者建设什么样的仪表盘。仪表盘中展示的信息应当根据公司的需要选择，并非越多越好、越全越好，而是以能够帮助公司查找、监控和解决问题为前提，同时在公司能够承担的管理成本范围内。

2.用什么方式创建仪表盘

如果公司的经费充足，人力资源管理者可以通过人力资源管理软件实现人力资源管理仪表盘的创建；如果公司的经费有限，只能通过人力资源管理者的个人努力创建仪表盘，则可以通过Excel软件建立人力资源管理仪表盘。

3.创建仪表盘之后的应用

是否创建出人力资源管理仪表盘并不是最重要的，重要的是如何正确地运用人力资源管理仪表盘为公司创造价值。人力资源管理者不要被仪表盘绑架了头脑，量化管理与数据分析的逻辑、思维、方法以及最终发现和解决问题才是最重要的。