1.1.4 量化管理与数据分析不应追求复杂

有的人力资源管理者认为量化管理与数据分析的过程越繁琐、方法越复杂、采用的概念越先进、越让普通人一眼看不明白，就越代表了数据分析的质量高。这同样是对量化管理与数据分析的一种误解。

公司做量化管理与数据分析的最终目的不是搞学术研究，而是解决问题。人力资源管理者就算有运用复杂方法做分析的能力，分析得出来的结论和由结论得出的行动方案，也很难被其他部门或者公司的决策层所理解或认可。最终，这样的量化管理与数据分析很容易变得曲高和寡，被束之高阁。

实务中，在项目路演时，在公司召开绩效分析会议时，在针对某个问题召开研讨会议时，经常能看到那些付出了大量的时间，拥有复杂的论证过程，包含着大量数字、图表和信息的PPT展示报告材料，被决策者几个简单的问题“打败”。

为什么会这样？因为资本方、公司的决策者、公司的各级管理者并不是数据分析的专家，不一定对复杂的量化管理与数据分析公式、方式很了解。他们能够在公司中担任重要的位置，不是因为他们的学术水平有多高，掌握知识有多深，而是因为他们了解基本的概念，遵循基本常识，抓住基本的规律，以及因为他们具备一定的知识广度，使得他们具备对某些事物认知上的深度，使得他们往往喜欢用简单的逻辑来理解和决策。

商业世界，往往是那些越简单、越容易被普通人理解的信息越有效，越复杂、越难被普通人理解的信息越无效。公司管理过程中的信息交流追求的结果通常是简单化，而不是复杂化。复杂的推演过程是留给专业人士的，输出的结果应当是深入浅出的。

就好像很多不具备财务管理知识的公司一把手，对公司经营状况的理解通常只是停留在一些简单的概念，他们会把对经营或投资数以亿计财务问题的认知抽象、简化得像是做一笔小买卖。这种认知其实对于公司的一把手来说已经足够，因为他管控的是公司的战略和方向，需要的是宏观的视野和整体的把控。

对于支持公司一把手的财务管理专业人员来说，对财务管理的认识显然不能过于简单。他们需要为一把手提供决策支持，但他们呈献给一把手的信息和结论，通常需要是简单的。比如经典的财务三大报表，就是简化后的信息。对于一把手来说，他只需要能看懂三大报表，不需要详细了解三大报表是怎么做出来的。如果财务管理人员给一把手提供的是从财务专业角度的几十张细分表，一把手可能很难理解。

所以，人力资源管理者在进行量化管理与数据分析时，不必追求过程的复杂，而应当注重输出的简单。数据分析管理人员最重要的能力，其实不是数据处理方法与工具应用相关的能力，而是将数据转化成非专业人士也能够快速理解的过程、结论与行动方案的能力。