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第一部分 未来的工作:理论模型与框架
1 未来的工作与人才革命
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未来工作面临的五大问题
在世界各地,学者、智库专家、咨询顾问和活动策划人都沉迷于探讨大量的有关未来工作的话题,这种构想需要超前的眼光来想象从现在到2030年工作格局将发生怎样的变化。
“未来的工作”这一概念依然处在萌芽阶段,尚未形成统一的定论。但是,从国际劳工组织(International Labour Organization)到考夫曼基金会(Kauffman Foundation),从德勤管理咨询公司(Deloitte)到麦肯锡公司(McKinsey),所有组织一致认为,探讨未来工作的重要基础包括分析、研究、寻找方案,以及关注技术将如何改变工作的性质。世界经济论坛(World Economic Forum)发起了名为“为未来的工作做好准备”的项目,声称:“随着技术的加速发展,曾经被认为是人类专属的认知能力与认知活动正越来越多地被机器拥有,人们越来越担心这会对工作造成影响,同时给政府、企业以及人类自身带来后续风险。此外,全球化、人员结构、气候变化与地缘政治变化已经对职场环境产生了重大影响。”(世界经济论坛,2018b)
随着科技、社会流动和人际关系的发展,未来的工作需要新的组织视角和权限来创造一个更人性化的职场。的确,不断变化的职场环境仍有许多方面的课题等待研究者深入探究,但这些领域的学术研究刚刚起步。
我们将在第2章和第3章中探讨工作场所与职业模式对未来工作的影响。但我们关注的并非科技,而是变化的职场环境对人造成的影响,以及老龄化的劳动力给那些正在努力应对未来十年工作方式变化的企业带来的机遇。
高效的领导明白,脱离现实空谈战略规划和设定现实目标是愚蠢的,必须结合现实。环境分析可以得出现实情况,劳动力规划也有同效。对机遇、障碍及影响的分析能帮助你做出明智的决定。本章研究环境因素,并提出了一个新模型来理解当今的职场动荡,为你应对未来工作提供了所需的背景信息。