第三节 行政部工作目标

行政部的工作目标是确保企业系统正常运行，为企业创造经济效益提供服务和支持。由于不同行业、不同类型、不同规模的企业对行政部门的定位和要求都不相同，所以很难给出一个通用的工作目标。我们可以在了解工作目标的制定原则和来源后，结合企业自身的实际情况制定出符合企业当下要求的行政部工作目标。

一、行政部工作目标制定原则

行政部工作目标制定需符合SMART原则，SMART原则是指：

●S代表具体（Specific）：目标要切中要害，适度细化，不能笼统。

●M代表可度量（Measurable）：目标是数量化、行为化的，验证这些目标的数据或信息是可以获得的，目标达到与否有可衡量的标准与尺度。

●A代表可实现（Attainable）：目标富有挑战，在付出努力的情况下可以实现。

●R代表相关性（Relevant）：目标是与工作的其他目标相关联的，目标是与本职工作相关联的。

●T代表有时限（Time-bound）：目标有完成期限，关注效率。

二、行政部工作目标来源

●由公司战略目标和年度经营目标分解而来。

●由部门职责职能产生。

●由企业内外顾客的需求决定。

●由部门存在的问题和不足形成。

行政部工作目标示例：结合公司实际情况，梳理构建行政管理体系，梳理行政办公组织，明确行政职能与工作目标，确定行政工作内容与业务流程，清晰组织架构，明确人员权责。同时，从管控角度，按照“统一归口，分级管理”的原则，做好行政业务管控流程设计，实施通过协调、控制与监督，有效执行各项制度、流程、工具表单，统计各项运营信息数据，实现行政业务运营行为的统一，促使公司各部门、各项目、各分/子公司之间形成密切配合的协作关系，促进行政业务体系内的资源整合和优化配置，推动公司整体高速、稳定运转。