高效能组织领导力:聚焦战略目标有效落地
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实现方向一致的逻辑:两个维度和七个环节

那么,如何实现“事”这一子系统中的三个共同,以达成“方向一致”的目的?

方向一致要实现共同愿景、共同使命和共同目标,具体而言,包括了横向和纵向两大维度和七大环节:

第一,目的(Objective):包含组织要实现的终极目的,即愿景、使命。目的采用定性描述。

第二,目标(Goal):包含组织要实现的战略目标与阶段性目标。目标采用定量描述。

第三,策略(Strategy):包含组织在实现目标过程中,对路径做出的选择,通常情况下通过抓住并解决主要矛盾来实施,包含识别业务驱动要素、关键成功要素,突破关键挑战与发展瓶颈,实现以最小的投入获得最大化产出。策略采用定性描述。

第四,衡量(Measure):包含组织对所实施策略具体过程成果的衡量指标,其中有一部分由于具有先导性和关键指示作用,我们称为里程碑。衡量采用定量描述。

第五,计划(Plan):包含项目规划与日常运营计划,可以结合5W1H来制订,即Why,What,Who,When,Where,How。

第六,资源(Resource):包含根据项目规划与日常运营计划所匹配的人、财、物、时间资源。

第七,执行(Execution):包含以上六大方面的实际落地实施过程行为及结果。

那么这七大环节之间的关系是什么呢?

如果目的不清晰,将意味着目标缺乏指向性,是模糊的,跑得越快,可能偏离得越远;

如果目的清晰了,但目标不清晰,将意味着策略缺乏针对性,这将大大影响目标的驱动作用;

如果目的及目标都清晰了,但策略针对性不强,将意味着过程的衡量指标会产生偏差、衡量标准不精确;

如果目的及目标清晰、策略指向明确,但过程衡量标准不精确,将意味着计划缺乏明确的产出衡量标准;

如果目的及目标清晰、策略指向明确、过程衡量精准,但计划不够具体、有效,将导致资源的匹配性失准;

如果目的及目标清晰、策略指向明确、过程衡量精准、计划有效,但资源匹配失准、不及时,将意味着执行过程会遇到重大的资源挑战;

如果目的及目标清晰、策略指向明确、过程衡量精准、计划有效、资源匹配准确及时,但执行不力,将意味着结果与预期存在较大差距。

只有当目的及目标清晰、策略指向明确、过程衡量精准、计划有效、资源匹配准确及时、执行有力,才能达成“方向一致”,最终才有达成所预期成果的基本条件;也就是只要过程中有任何一个环节做不到100%,都会对后面的几个要素产生巨大的影响,甚至是指数级的影响。因此,要实现“方向一致”,达成共同愿景、共同使命、共同目标,七大环节一个都不能少,而且要尽最大努力追求100%实现。

因此,实现“方向一致”的七个环节之间的关系是乘积的关系,当我们做到每个环节的100%实现,即意味着“方向一致”也是100%实现,其逻辑关系如下:

图2-4 “方向一致”七个环节的关系

两个维度指的是横向和纵向维度。从个体的角度看,每个人都有属于自己的OGSM-PRE,这是横向维度;同时,从组织的角度看,每个层级都有属于自己的OGSM-PRE,这是纵向维度。