新时期的人民调解工作要求人民调解员自身不仅要政治素质过硬、业务能力强、群众威信高，同时更要拥有丰富的心理学知识。唯有从心理学角度认知自我，知晓个人优势，把握正确的调解过程，才能真正以法律为准绳，以情理为引导，用心理来化解纠纷，使自己真正成长为“游走”于法理情之间的调解能手。
