2.4 项目执行阶段
项目资源有70%~80%被投入到执行阶段,这是项目管理的一个主要聚焦点。从管理的角度来看,项目执行阶段应完成以下工作:
(1)建立有效的项目团队和强有力的领导团队。
(2)建立有效的管理机制、合理的规章制度和工作流程。
(3)建立项目质量标准及其他技术规格和标准。
(4)根据进度和计划配置有限的资源,通过改进WBS工作来实现项目目标。
(5)监督和控制项目的进度、成本、质量和范围。
2.4.1 项目组织和领导
完成项目的第一步是在相应的强有力的领导下,有效地建立项目团队。没有这一步,所有有效的项目管理都将徒劳无功。
(1)建立一个项目团队,使其能够执行完成项目的任务。团队可以拥有足够的行政权力,有效地管理项目和人员职能。
(2)选择合适的、有能力的项目经理。项目经理是项目团队组织的中心,对项目的成败起着至关重要的作用。项目经理不仅在项目生命周期的所有阶段领导和管理项目的所有方面,而且还沟通、协调和实现项目业主和干系人的相关利益,从而使项目能够得到支持并成功地完成。
(3)在项目生命周期的不同阶段动态招聘项目人员,使团队组织在项目执行的各个阶段都能高效运作并成为特别工作小组,从而确保项目在每个阶段都有足够的人力资源的支持,可以顺利完成。
2.4.2 项目管理规章和流程
除了组织和领导外,团队还应具有连贯的工作环境、严格的工作制度和必要的工作规章。为了执行该项目,必须建立有效的管理机制、严格的制度和科学的工作流程。
(1)建立项目管理规章的实施方案,定义团队内部的职责分工,建立工作职责和相应的管理制度。
(2)根据项目的整体管理,项目每个阶段的工作应按照其技术或工艺流程和顺序纳入各个过程中。合理的工作流程可以极大地提高工作效率、加快项目进展、降低运营成本、确保项目的整合和结构化管理。这样可以确保实现项目管理的最佳实践。
2.4.3 质量标准和其他技术规格的管理
质量保证是任何项目成功的基本条件。项目的质量标准和其他技术规格是实现项目质量和技术规格的保证条件,因此质量保证在项目执行的任何阶段都必须认真地加以考虑。
(1)根据项目的特点,确定要采用的质量标准和应当遵循的技术规格。
(2)基于上述质量标准和技术规格,根据其实施条件,将这些标准和规格纳入项目设计和质量计划中。
(3)根据项目工作的不同阶段,在质量要求清单中确定质量标准和技术规格。在项目执行期间,每项工作的质量保证可以扩展到整体项目的质量保证中。
(4)建立分阶段和分层级的质量检查和监督系统,以确保项目质量在整个项目执行过程中得到有效控制。
2.4.4 项目计划和控制管理
在确定项目目标的基础上,通过WBS对项目工作进行细化,从而制定项目进度计划以实现项目目标。下一步是根据计划和进度安排配置项目的有限资源,在规定的时间内投入资本、人员和其他设备或物质资源;根据时间进度规划项目执行的工作。
在项目执行过程中,需要实时监督和控制项目的进度、成本、质量和范围。当项目质量管理具有一套保证措施时,控制项目的成本和进度将按照净挣值法实施,如5.5.4节所述。净挣值法还可以监视项目的实时成本和时间进度。若发现问题,则可以及时调整计划和成本控制措施。
2.4.5 项目风险管理
在项目执行之前,必须制定全面而详细的风险管理计划。在项目执行阶段,应按两组计划执行项目。在通常情况下,“桌面上”的计划是项目进度计划。但是,当项目突发风险时,可以立即转移到“桌面下”,这是各类风险下项目的管理计划。针对各种风险,项目风险管理计划已考虑了一系列不同的应对措施,将最大限度地减轻或规避项目风险。