互联网时代的项目管理
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1.4 对项目管理更新的总体适应

在数字化互联网时代,通过互联网上的信息流实施项目管理要素,过程包括收集、评价、归纳、整理、再生产和分发所有在项目整个生命周期产生的信息,例如项目管理意味着执行和处理某些信息并实时应对不同的干系人和组织。代表组织行为的包括向不同层级的人群和组织传达特定的信息/数据;提供不同的制约因素和限制条件;实时或不定期地通过一定的计算或AI干预获得反馈信息。人们可能会意识到在数字化互联网时代的组织行为发生了多么颠覆性的变化。

需要基于许多成功项目的最佳实践经验和失败教训以在数字化互联网时代中执行PM。行业生态会发生大的变化,这与项目环境中发展的新景象有关:组织的传统元素、资源和职权正面临重构和弱化,因此我们需要在互联网、大数据挖掘、物联网和AI环境下展开对PM的研究。如何在非确定性的、非结构化的社会机会和需求的平台上,就原理、方法论、工具和系统流程,转变和构建结构化的PM框架,以适应如今的数字化互联网时代?这仍然是有前景的,值得我们为之付出努力。

项目的成功可以用不同的尺度来测量。在过去,人们认为项目的成功就是完全履行了WBS中分配的工作,实现了项目目标。事实上,这对于数字化互联网时代下的PM是不够的,因为完成一个项目绝不意味着项目的结束。信息/数据甚至经验/知识需要存储到数据库和知识库中以便未来的检索。根据哈罗德·科兹纳博士的观点,他把项目定义为计划实现的一组可持续的商业价值;项目的成功意味着在竞争性的制约因素下实现预期的商业价值。因此PM的核心可以被理解成不同专业的有机结合以呈现商业价值。PM成果交付的是价值和应用价值。如果传统PM的使命(即进度、成本和质量)符合要求,那么就能实现价值。但是,应用价值意味着产品的生命力,它正是在竞争激烈的市场上产生连续附加值和产品的存在期得以延伸的基础。

无论是工业还是知识经济,PM人才所应具备的知识结构正如项目管理学会(project management institute,PMI)人才三角模型所示内容一样,如分别在三角模型每一边的技术项目管理、领导力和战略与商业管理。这意味着,当你聚焦于发展其他技能时,也需要满足你职业上不断发展的需求。这样做意味着在商业成功中你作为一个战略伙伴获得了提升价值的新机会。

以上所有的论述表明,PM的基本理念仍然有效,所谓的新数字时代带来的颠覆性影响仅限于对信息/数据处理的方法上,即从实际平台到互联网虚拟平台,用特定的工具和信息/数据处理方法。这就是为什么我们能保持传统PM的基本理念作为进一步改进的基础以适应数字化互联网时代的项目管理。