2.3　员工参加阅读活动的积极性不高怎么办

企业开始着手做读书会，往往是从策划阅读活动开始的，但常常碰到员工参加积极性不高的问题。80%来向我咨询如何策划企业读书会的朋友，都会先从这个问题说起。

当然，也有企业会请知名作家来讲书，做关于新书的讲座，开局一派繁荣。紧接着，如果没有名家再来，参加人数就会出现断崖式下跌。为维持参与度，企业读书会就变成了内部的名家系列讲座，这又不符合创办企业读书会的初衷。

员工参加阅读活动的积极性不高，是企业读书会策划运营的一大痛点。按痛的程度来看，这个痛点可以排在第一位。这个看似简单的问题，背后藏着许多很复杂的原因，让我们一起来分析一下。

员工参与度不高的原因

员工往往被强制要求参加阅读活动，员工如果有自由选择权，他们一般会从四个方面来判断是否去参加一个活动。

1.需求度——阅读活动的主题与个人需求的匹配度

如果阅读活动与自己关心的生活或工作问题紧密相关，那么个人的需求会促使很多员工报名。当然，除此之外，嘉宾的知名度、内容的可信度和对主题的好奇度也是影响员工报名的原因。

2.价值度——员工对阅读活动的价值权衡

参加阅读活动花费的时间和利用这个时间去做其他事情之间存在着利益得失的权衡。如果员工工作任务比较繁重，休闲放松的需求比较强烈，同时没有足够的价值吸引，他们往往就会选择不参加。有价值的活动也需要有效的传播手段将信息传达给员工。

3.喜好度——员工对阅读活动主题的喜好程度

我们必须承认，作为阅读活动的策划执行者，需要面对阅读非刚需的普遍现状。阅读不再是大家获取信息的主要方式，图片、音频和视频比文字具有更高的吸引力。大家认为读书才是阅读，而我们对多家企业调研的结果是，80%的员工每月读书少于2本，而且是以阅读轻松休闲类图书为主的。这是因为工作压力大，许多员工下班后只想放松，不想阅读费脑子的书。很多人嘴上说想阅读，潜意识里却在排斥。员工对阅读活动主题的喜好程度是员工参加阅读活动与否的又一决策标准。

4.便捷度——参加活动的方便程度

阅读活动的时间和地理位置，也影响着员工参加活动的积极性，如果是在单位举办，即使主题和需求并不十分匹配，很多人也会抱着试试看的态度来体验一下。

从短期来看，可以从以上四个方面改善员工阅读活动的参与度，但这样做只是“头痛医头，脚痛医脚”，虽然会起到一些效果，却没有办法达到更高的预期。从长期来看，企业员工普遍阅读活动参与度不高，还与一个更深层次的问题有关。

5.匹配度——员工的阅读兴趣及能力与阅读活动的匹配程度

如果员工的阅读兴趣本身不高，阅读能力也不足，即使阅读活动办得再有声有色，活动的策划运营者也会非常苦恼。或许你会说，大家只是工作忙，压力大，没时间读书而已。事实上，可能没这么乐观。让我们来回忆一下，在举国居家抗疫的那段时间里，周围的朋友真正每天读书的增加了多少？从媒体大数据来看，线下书店受疫情影响严重，而线上渠道纸质书的销售也没有表现出特别的增长。线上阅读平台新增用户数量比一般时期增加20%，日均活跃用户数增加10%～30%。这说明阅读人数有所增加，但增量有限。从大数据来看，更多的人被各种视频平台吸引。在吸引力的角逐中，阅读与视频相比明显处于弱势。这也说明了组织阅读活动的难度。策划阅读活动需要以企业内部员工的阅读现状为出发点。如果发现员工的阅读胃口已经丧失，那么重新培养大家的阅读兴趣、提高阅读能力就是非常关键的、提高阅读活动参与度的举措。在策划组织阅读活动的时候，通过有效的方法、有趣的形式、有内在逻辑的策划来改善这些问题，将有助于长期稳步提高企业内部阅读活动的参与度。

提高阅读活动参与度的具体措施

为了增加员工参加阅读活动的积极性，我建议从以下几个方面着手。

1.需求调研

在组织策划阅读活动之前，对期望多参加的目标员工群体，进行阅读综合能力测试，包括阅读基本能力和阅读兴趣测试；开展针对阅读活动需求的系统调研，包括活动主题、时间、规模、形式和地点等；安排关于阅读主题的深度访谈，包括推动阅读活动的领导和目标员工群体代表，以便统一中短期和长期阅读推广的目标，系统挖掘共性需求，使活动的策划更有针对性。

2.降低门槛

在初期策划阅读活动时，尽量降低参加门槛，重点关注员工的阅读兴趣，选择大家喜闻乐见的图书分享主题，如旅行、漫画、国学、理财、热播剧等，还有跟日常生活密切相关的图书。对于这类主题，大家都可以分享和探讨，缩短图书与每个人的距离，增强大家与阅读活动之间的连接，降低参加门槛。

特别提醒的是，尽量增加员工喜欢的图书，避免一开始就推广过于严肃的大部头图书或小众图书，也要尽量避免强制阅读。强制推广阅读活动，会让很多有参加意愿的人心生厌烦，导致活动最终流于形式。这一点需要跟推动阅读的领导在阶段性目标上达成一致。

3.鼓励分享

阅读活动的主角是员工，鼓励员工多分享和互动，可以增加员工参加阅读活动的主角感，也会促使员工多读书来为现场分享做准备。举个例子，每场阅读活动，可以邀请几位员工用3～5分钟时间分享最近读过的好书，以此来增强员工的参加感。

4.价值提升

通过对阅读活动的主题、内容、形式和流程不断进行创新，增加阅读活动的趣味性和价值感，让每次参加阅读活动的人都能融入其中，体验到获得感、共鸣感和认同感。在阅读活动中，人们分析不同作品的独特价值，感受脑洞大开的阅读玩法，找到洞察问题的不同视角，释放出思考的能量，碰撞出思想的火花。人们的才华被相互激发，促使参加者渴望参加下一次阅读活动，逐步提升阅读活动的价值。

5.解决问题

立足现实，一方面，帮助员工实实在在地解决阅读方面存在的各种问题，提高员工的阅读能力；另一方面，创建工作与阅读之间的强连接。例如，从事大客户营销的部门，可以组织销售人员阅读经典商战小说，在体验故事乐趣的同时，掌握有效的销售方法。从共读《输赢》开始，进一步共读《大客户战略营销》，帮助销售人员提高专业销售能力。而且，可以结合企业案例，进行情景模拟，学以致用。

以上五点可以帮助运营企业读书会的朋友，解决员工参加阅读活动的积极性不高的问题。

以上讲述的是企业读书会在运营中的痛点问题，在实施企业读书会的企业中经常碰到，掌握具体的解决办法，可以心中有数，万一出现相应的问题，会有应对方案，做到有的放矢。

运营企业读书会，除解决运营中的具体问题之外，最需要掌握的能力就是洞察需求，这个需求包括领导需求、企业需求和员工需求。下面一章，我们将讲述如何深度洞察需求。