电商团队管理全案:招聘培训与绩效薪酬
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3.3 美工:设计宣传页面+装修网店

美工组所负责的前期准备工作包括两类:设计宣传页面、装修网店。

首先来看设计宣传页面,这项工作需要考虑很多因素,例如,色调氛围和布局排版。好的氛围可以满足客户对美感和情感的追求,这里最主要的一点是色调。色调丰富了客户的精神世界,同时,色调是多样的,不同的色调有着不同的性质,显示出不同的特点,营造的氛围也各不相同。例如,在各大平台购物节活动期间,许多网店都会设计大红色调的宣传页面,以突出开展活动的喜庆氛围;在春季服装上新时,为了迎合“春”这一元素,许多网店都会设计以绿色调为主的宣传页面。

客户购买产品的目的是使用。一般来说,应季产品的销售量要比其他产品更高。美工组可以抓住客户的这个心理,在设计宣传页面时选择一些比较应季的色彩,并加入一些季节性元素。这样可以拉近与客户的距离,提高网店的转化率。

一些网店具有较高的知名度,很多客户都是冲着名声来购买产品的,这时美工组就应该综合考虑设计宣传页面的影响因素。例如,美工组可以以品牌为主设计宣传页面的内容,并辅以其他元素,这样可以打造出一条独特的风景线。

设计宣传页面的最终目标是销售更多的产品,所以美工组要尽可能多地展示产品,尤其是网店主打产品。图片的设计和文字的排版也非常重要,直接关系到网店的流量,所以美工组应该斟酌图片与文字的排版。

此外,网店装修也是美工工作的主要内容。在上传即将上架的产品之后,美工组就可以对网店进行装修,包括电脑端网店装修与移动端网店装修。下面以淘宝网店装修为例进行详细说明。

电脑端网店装修首先要进入淘宝的产品发布界面,点击网页编辑器工具栏中的“编辑源文件”;然后“全选”网站模板代码,将其复制到记事本中;接着复制记事本中的代码到“编辑源文件”的编辑框内,点击“使用编辑器”就可以看到模板大概的样子;最后就是上传产品图片,只要图片大小不超出淘宝规定的范围即可。图片上传成功后,就可以在图片上点击右键属性,复制图片的地址。在插入图片时,只需要把图片的地址粘贴到特定的区域即可。

对于产品描述的编辑,美工组可以直接写入或者在记事本中写好,用时直接复制粘贴即可,还可以利用编辑器工具栏中的文字工具编辑文字的大小、颜色等。

近几年,随着各类购物APP的火热,移动端购物已经成为主流。因此,电商团队必须关注并装修移动端网店。做好这项工作,不仅能让客户随时随地购物,还能够改善客户在手机上浏览产品的体验。

美工组可以根据自身情况和购物APP的规则对移动端网店进行装修与调整。移动端网店装修首先要进入淘宝后台店铺装修页面,选择手机端装修。在点击界面中的“手淘首页”选项后,美工组要做的就是选择手机端店铺装修的模板,有免费模板与付费模板两种,美工组可根据需求选择合适的模板。在选定模板之后即会进入新的界面。

新的界面中会显示店铺装修的四大板块:店招模块、宝贝排行榜、猜你喜欢、自定义模块。其中,“猜你喜欢”板块不需要美工组编辑,淘宝会根据一定的算法规则推荐产品,其他板块都需要美工组自行编辑。在编辑板块时,美工组要选择店铺主推的产品或店铺新上产品,选择能够体现店铺特色的产品,这样才能够更好地实现引流。

如今的消费者越来越追求个性,网店想要运营下去必须有个性。因此,如何装修网店才能充分表达个性,是美工组必须要思考的问题。网店装修是细致工作,美工组还要分析与客户相关的各个因素,换位思考,合理设计。

在设计宣传页面和装修网店时,美工组不仅要考虑整体的美观,还要考虑实用性以及风格的搭配、产品的特点、活动的安排等一系列因素。在此基础上对宣传页面和网店优化,才可以得到更好的优化效果。