私域流量:用户沉淀+商业变现+风险规避
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2.4 流量池思维:评价有效私域流量池的4大标准

前面我们已经有过具体阐述,私域流量并不仅仅是一种流量形式,而是一种方法、机制,我们唯有找到、构建起自己的专属私域流量池才会有最终的、源源不断的客源转换,所以这一步非常重要。那我们应该以何种思维去努力建设专属私域流量池呢?总结起来,大致可分为以下4点。

第一,池中是否聚集被满足痛点需求的流量

如今的互联网商业世界,想要吸引来流量并不是一件难事,只要肯花补贴,比如卖5毛钱一个的肉夹馍、1块钱一个的柚子,肯定会有大把人来光顾。可之后呢,这些人给你造成的只有亏损而已,并不会沉淀下来,更不会给你带来后续收入,遑论成为你的私域流量。

那怎样才是有效的私域流量呢?简单来说,唯有被满足了痛点需求、用户获得感大于产品使用价值时,流量才会真正沉淀为私域流量。

那做到什么程度才是用户被满足了痛点需求的状态呢?这便需要我们先理解顾客痛点需求=需求程度×需求频次这一公式,也就是说在展开营销前,一定要先看看自己所提供的产品/服务是不是有用户迫切且高频需要,如果没有,趁早打断后面的一系列念想,因为做了也是白做。

可千万不要小瞧这一点或以为自己早就明白这一点,很多创业者正是栽在了这一点上,误以为自己的产品/服务有着广泛的需求,目前尚未取得成功只是自己营销能力不足而已,结果在营销上把钱花光之后也就倒闭了。

第二,池中是否聚集低价格敏感度的流量

为什么要建私域流量池?说一千道一万,本质上都是为了能从中多赚钱,如果吸引来的都是对价格非常敏感的用户,想要从中赚取不错的收益显然是难于登天的。

但商业历来是“你情我愿”做买卖,如果真遇到这种情况,先不要埋怨这些用户“见钱眼开”,而是应先反思,自己当初在制定吸引流量策略时所犯的错误,极有可能问题的根源就出在当初你选择流量目标错误。

从价格敏感度和产品质量敏感度两个维度结合分析出发,我们可以看到,顾客群体大致可分为4类,如图2-6所示。

图2-6 4类顾客群体

第三,池中是否聚集能持续变现的流量

为什么很多流量会不断从一个产品涌向另一个产品?因为流量的需求是动态变化的,会产生很多层层叠加的新需求,如果你想凭一个人设将他们长期留下并持续变现,显然要不断洞察这些新需求并加以满足,唯有这样才会形成私域流量的黏性与忠诚度。通俗来讲便是门当户对的婚姻才会稳固,普通人与白富美的浪漫爱情大多只限于影视故事。

第四,池中是否聚集存在壁垒的流量

别人看你做得不错,尤其综合实力比你还要强的对手也想进入分一杯羹怎么办?建立壁垒,让别人不能影响你。对私域流量而言,竞争壁垒便是这些私域用户有没有同你打造的人设建立起很好的信任、情感链接,这一人设有没有成为他们网络生活的一部分,你能不能持续为用户提供高性价比的优质服务等环节。如果有,这便是最坚固的壁垒,不容易建立,但竞争对手也不容易冲过来。