没有人不喜欢被赞美，这是人的一种天性。所以，赞美用语就成为销售工作最好的润滑剂，用语言赞美客户其实是一种投资最少、效果最好的方法。因此，销售人员要不吝啬赞美的语言，真诚地、多多地赞美客户。但是，赞美客户也是有技术含量的，根据不同对象从不同的方面去赞美，赞美得恰到好处，才能拉近与客户间的心理距离。
