第4章 在“你”的成长里留下“我”爱的足迹
——南宁市第四人民医院将文化建设做到“家”
熊燕
南宁市第四人民医院〔广西艾滋病临床治疗中心(南宁)、广西医科大学附属南宁市传染病医院〕始建于1961年,是广西较大、南宁市唯一的一所以感染、传染及急慢性相关性疾病群体为主要服务对象,集医疗、预防、保健、康复为一体的三级甲等传染病医院。
“文化固院”是南宁市第四人民医院的建院理念之一,这一理念贯穿于医院发展的历史长河中。经过多年的孕育和积淀,医院在飞速发展的同时,在文化建设方面屡结硕果,打造出独具一格的传染病特色文化品牌,涌现了拥有广泛社会知名度的艾滋病科护士长杜丽群这一传染病护理服务先锋人物、“刀尖上的勇士”艾滋病外科主任邓建宁、中国医师协会“人文医生”吴锋耀等一批人文先锋。近年来,医院致力于在“以人为本”上努力书写一个“大”字,为每一个生命站岗,这不仅体现在每一次对患者悉心细致的呵护上,还体现在每一份对职工家人般的温情关怀上。
下面,让我们走进南宁市第四人民医院,看看这里是如何把文化建设做到“家”的。
缘起:为每一个生命站岗的大爱情结
无论外面风雨多大,家,始终是我们每个人心中遮风避雨的港湾,而家里的孩子是我们内心深处最柔软的牵挂,我们总是祈盼给予他们最周全的照顾和最好的成长环境。但作为医务工作者,尤其是承担突发新发传染病应急救援任务的传染病医务人员,时常因为工作的紧急和特殊性,无暇顾及家庭和孩子。
为了让职工们多一份心安,少一份顾虑,更安心地治病救人,医院近年在“家”的建设方面努力做文章,把准文化与生活的相互交汇,想方设法为“家里”的孩子提供最周全的照顾,给这个拥有浓厚历史文化底蕴的传染病医院增添爱的色彩。
“对病人,已竭尽所能,而对职工,这些春夏秋冬夜以继日防艾防痨救死扶伤的生命卫士,这些朝夕相处的‘家人’,我们还需要从哪些方面去努力?”这是医院领导班子经常思虑的问题。医院的核心价值观是“为生命站岗”,职工是众多生命中的一部分,每一个生命都值得珍重,因此,医院主动探索,积极利用各种政策,不断为职工谋取福利,以敬畏生命的态度想方设法为职工排忧解难,推出一系列惠民服务。从为职工建设福利房,让他们有家可安,到为“家里”的孩子提供最温情的关爱,让他们心安乐业,都是医院人文关怀服务不断升级的无声表达,也是医院将文化建设做大做全做到“家”的有力举措。
行动:从“出生”到“嬗变”的全程呵护
最具特色:哺乳假
2017年5月,医院根据《广西壮族自治区人口和计划生育条例(2016修正)》这一政策,推出“女职工哺乳假”,这一举措在南宁市卫计系统中属于首创,在广西也属于先行,广大职工大赞医院的人性化决策,众多外单位的工作人员也投来了羡慕的眼光。
哺乳假规定女职工在休完产假148天后,确实存在抚育婴儿困难的,本人提出书面申请,经医院同意后,可继续休哺乳假1~7个月至婴儿满1周岁;女职工产假结束,不再请休哺乳假,返院工作的,医院将发放适当补助以帮助哺育婴儿至1周岁(补助标准为每人每月1000元)。
请休哺乳假的职工,可以在家更好地照顾刚出生的孩子,不请休的职工则能得到7个月的哺乳补助,用这些钱来补贴家用。这样的规定让所有哺乳期的女职工感受到了医院“娘家人”般的关爱。
艾滋病科的护士小黄就是哺乳假福利的享受者之一,谈到医院的这项福利,她逢人就喜笑颜开地夸说医院政策好:孩子的爷爷奶奶早已去世,外公外婆年纪大了也无法照顾,家里经济又相对紧张,外请保姆有些为难,能够自己在家照顾孩子到1周岁是最开心的事情,省钱又省心。
而结核病科的护士小刘因为家里有老人帮忙照顾小孩,无须请休哺乳假,产假结束后正常上班。“产假后,小孩满一岁前的7个月,每个月都有1000元的补助,加起来有7000元,对于有房贷车贷压力、经济相对紧张的我,可以解决不少生活问题,这一政策的实施让我从物质和精神层面都感受到了医院的真切关怀,感觉非常幸福知足。”小刘说。
截止到2019年7月底,医院已有262位女职工享受到了哺乳假带来的福利。
最安全:暑托班
2017年12月,广西出台了新版未成年人保护法,鼓励社区、单位等寒暑假开办托管班,鼓励有条件的单位寒假、暑假期间为职工12周岁以下未成年子女提供临时集中照管服务。
2017年,医院在全区卫生计生系统内首次开办了第一期职工子女暑期托管班,腾空了医院最大的一间会议室作为第一次为职工子女开办托管班的场所,委托社会有办学资质的机构进行托管,医院职工的近70个孩子参加了托管,社会反响良好,引来多方点赞。2018年,医院党委研究,决定开办第二期职工子女暑托班,为更高质量地办班,医院改变2017年外聘老师到院集中照看孩子的模式,委托附近的幼儿园进行专业托管,近90名3岁以上、小学以下的孩子参加了托管,实现了孩子与家长同上班同回家,在多名专业教师的陪伴下,孩子度过一个安全、快乐、有意义的假期。2019年的第三期暑托班医院更加重视,优化了办学机构,管理更加精细化和专业化,医院职工近130个孩子参加了托管。“7月15日幼儿园放假,医院的暑托班也是那天开班,完全是无缝对接。”带着孩子来参加暑托班的总务科的汤浩高兴地说。
暑托班的孩子们按照不同年龄层分班,平时大家一起写作业、看动画片、玩游戏。在户外活动时,孩子们可以一起搭积木、玩海洋球等。下午5—7时,幼儿园的游泳池还会面向托管班孩子和家长免费开放。还值得一提的是,暑托班不收取任何费用,所有费用均由医院支付。
暑托班的开办不仅解决了职工子女假期无人看管的大难题,增加了职工的获得感、幸福感及归属感,更让职工切身体会到医院家人般的关爱无处不在。
最有意义:夏令营
为丰富孩子们成长“嬗变”的方式,2018年,医院举办了以“知艰辛,懂感恩,促成长”为主题的首期体验式夏令营活动。
在妇产科洗婴室,孩子们认真地观看护士阿姨熟练地为刚出生的宝宝做抚触运动,观看小宝宝快乐地游泳;在手术室与血透室,一个个抢救生命、守护生命的场景让孩子们看到父母抢救病人的繁忙;在中医养生馆,拔罐、针灸、艾疗等各式诊疗手法,让孩子们感受到中医的博大精深与神奇;在检验科,全自动化的检测设备让孩子们大开眼界,感受到科技的日新月异。
通过参观父母的工作场所,孩子们体会到父母工作的艰辛,懂得幸福生活的来之不易,激励他们更加努力地学习,用成长和进步回报父母和社会。
未来:弹奏和谐文化优美乐章
爱是一束光,在“大开脑洞,用心作为”之时,不知不觉中拉近了医院与普通职工的距离。如何做好职工的“家”这篇最深情且影响深远的大文章,是医院这些年费尽心思思索的一项重要工作。只有将职工的身心都安顿好了,才能将医院做大做强,才能真真正正从方方面面体现医院的人文服务功能,才能切切实实地展现“敬佑生命,救死扶伤,甘于奉献,大爱无疆”这一卫生健康崇高精神之美。
人世间的一切美好,都源于爱的照耀。这些年,医院不断摸索,将文化建设做到“家”,将对“家”的关爱进行到底,除了给“家里”的孩子全程呵护,还为“家里”的亲人送去各种问候,比如减免部分住院医疗费用及在住院、生日、重要节假日时送上慰问等,在对“家”的关照上,可谓是绞尽脑汁、倾力而为。以后,“家里”的孩子还会收到更多爱的礼物,因为,“为生命站岗”是南宁市第四人民医院的核心价值观。现在,医院正在不断努力拓展延伸这一核心价值观的深刻内涵。未来,医院将在“为生命站岗”的基础上,弹奏出和谐文化建设的优美乐章,实现医院和职工之“家”共同美好的心愿。