产业互联网时代:新技术如何赋能企业数字化转型
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如何摆脱万有引力

越不受时间线、空间线和马线约束的公司,就越容易打破时空和需求的结界,这样的公司在未来会越来越有价值。

新技术大爆炸后的世界,公司如何突破时间、空间和需求的限制?

企业需要摆脱在低价值轨道上的“万有引力”,即企业对旧商业模式的路径依赖。而要想摆脱这种依赖,企业需要打造三级火箭,并建立“硅谷模式”。

三级火箭

亚马逊是如何从1000亿美元迈向1万亿美元的高价值轨道的?

实际上,是Prime会员、亚马逊平台和AWS云服务构成了支撑亚马逊高速发展的三级火箭。

首先,亚马逊通过Prime会员体系和超级价值洼地吸引了超预期的口碑和大量忠实会员。其次,这些不断涌入的超价值会员为亚马逊平台吸引了大量的第三方商家。这些商家丰富了亚马逊网站的在线商品库,并利用亚马逊的线下FBA物流[8]履约服务为Prime会员提供服务。这又进一步提高了客户体验,吸引更多人成为亚马逊的Prime会员。最后,在上述业务不断发展的过程中,亚马逊衍生出了世界级的IT服务能力,由此获得了AWS云计算的新机遇和全新业务增长引擎。

最难突破的约束线

在三维价值罗盘里,马线是最难突破的,公司突破它需要应用硅谷模式:“开源生态+闭环价值+品牌即应用”。苹果能够成为全球最值钱的公司之一,应用商店(App Store)是关键。自2008年上线以来,app应用出现了巨大的网络效应,截至2020年第三季度末,苹果应用商店的app应用已经超过209万个;苹果应用商店总收入连续多年打破历史纪录,呈指数增长,2020年全年总收入超过723亿美元,同比增长30.3%。[9]由于iOS系统的封闭性,其用户只能通过App Store下载安装应用。作为苹果手机及其他终端设备专属应用程序商店,App Store在运营上有较好的表现。它向全世界的软件公司开放,建立了一个开源的开发生态。目前,App Store拥有超过200万个应用,每一个应用就是一个品牌,每一个品牌也开始有了自己独立的app和小程序,且苹果也有比谷歌更严格的上线审查制度,形成了非常好的闭环价值。

为什么当当退市前市值只有5.5亿美元?1999年11月,当当建立了最早的电商基础设施,但在马线方面的各种探索过程中,当当始终没有很好地突破早期的图书品类,ARPU一直上不去。

而小米市值为什么能在上市不久便超过3000亿港元?因为小米不仅制造优秀的产品,还“制造”优秀的创业公司。与其相关的生态链企业更是超过了290家。2019年,小米公司收入2058亿元,总毛利285亿元,净利润115亿元。小米的IoT产品及生活消费品收入达到438亿元,占总收入的25%,而且该项数据连续3年保持着80%以上的增速,总营收额仅次于小米的手机业务。

在小米的产品序列中,扫地机器人来源于石头科技,净水器来源于智米,小米手环来源于华米,这些企业共同组成了小米生态链,形成了一个庞大的家族。小米生态链建立了一个智能生活产业共同体,小米围绕手机的核心用户群打造了一个“数字移民共和国”,里面的月活用户超过3亿。其涵盖的产品线包括手机、电脑、数码周边和美妆护肤品等,应有尽有,用户甚至可以在小米有品app上买到牙刷和床。不过,虽然小米曾帮助这些生态链企业快速建立市场规模和竞争壁垒,但可能在自己的消费体系里困住它们。因此,很多小米生态链企业,如华米、石头科技、万魔声学等开始纷纷打造独立品牌。比如,2018年,石头科技的自有品牌收入14.8亿元,米家品牌收入14.4亿元,自有品牌营收占比第一次超过50%。