周转速度
1.市场对焦速度
当我们用数码相机拍照时,如果拍摄对象处于运动中,拍摄出来的照片往往会模糊不清,为了避免这个问题就需要用高速对焦和高速快门。零售供应链上也如此,市场千变万化,新一代的消费者跟上一代比差异巨大,如果不快速捕捉、快速对焦,就很有可能失去客户。因对市场需求反应慢导致所经营的商品老化,从而倒闭的零售商、渠道商、品牌商比比皆是。要做到快速对焦就需要有人、机制、方法去持续观察市场和客户。这项工作一般交给市场部门,它们结合内外部数据来分析目标客户要什么、不要什么,并适时调整市场和商品策略。对具体对焦速度的要求,也取决于所经营的产品的生命周期、更新迭代速度、竞争情况,比如对卫生纸的市场对焦频率要求就要比季节性流行服饰低得多。
2.销售速度
零售追求的是把商品卖出去,快速变成现金,然后再投入购买或生产新的商品,持续滚动。销售速度决定了资金回笼的速度,它是指单位时间内所发生的销售额的大小,销售速度越快代表赚钱速度越快。它与需求频率、包装规格、商品和需求匹配程度、促销有关。比如快速消费品的消费频率比较高,而耐用消费品的消费频率比较低;大包装的商品单次的销售额高,但买一次可以用比较长的时间,小包装的销售额低一点,但用不了多长时间,需要频繁购买,因此两者的销售速度可能也差不多。商品和需求匹配程度高,适销对路,销售量会大一点,速度会快一点。促销的时候,销售会多一点,速度会快一点。
同样条件下,销售速度越快,则产生的销售收入越多,比如同样的商品,有的门店一天卖5件,有的卖50件,所产生的销售收入就相差了近10倍。
在不同零售业态,销售速度有不同的表现形式。例如,商超便利店、服饰专卖店看日均销售额。餐饮零售中由于提供了供客户消费即吃饭的场所,日均营业额是由客户就餐产生的,周转的客户越多营业额就越大,因此会用翻台率(每个餐桌每天平均服务几次)来考察它的周转速度。
3.新老品更迭速度
对于生命周期短、依靠频繁上新品来刺激和满足消费者需求的商品,比如快时尚服饰、新潮电子产品,新老品的更迭速度直接影响着销售速度。
对于生命周期长的商品,虽然消费者不一定期待频繁的商品更新,但为了维持整体销售速度,企业也需要定期来复盘商品的销售情况,把卖得慢的商品淘汰,换成卖得快的商品。通过这样持续调整的方式,不断更迭商品,优化整体的销售速度。
|小结|
覆盖决定了销售收入的“宽度”,周转速度决定了销售收入的“高度”,“宽度”乘以“高度”,就得到了销售收入的“面积”。