场景06 /客户说已经与××商家购买了，暂无购买计划
客户心理活动
（1）越容易得到的，越不重视，欲擒故纵一把再说。
（2）我确实有了稳定的合作商家，不需要再找新的合作者了。
（3）我可不是随便就跟你合作的，先让他吃个闭门羹清醒下。
（4）暂时真的没有采购计划，也就没有必要让人家浪费时间了。
（5）我不喜欢跟陌生人沟通，赶紧打发掉他得了。
销售人员的销售目标
给自己争取一次展示的机会。客户既然说了跟××厂家购买了，这就说明这位客户是一位准客户，他真的有这方面的需求，那么我们就要想办法，接近他，从他那里获得未来的合作机会。
销售人员的销售意识与行为准备
得知客户有这方面的需求后，那我们的工作方向也就明确了。接下来就要做好规划，从客户那里得到一张入场券了。
（1）拉近与客户的距离，增加自己的可信度。我们暂且不管此次的项目是否真的已经采购完毕，客户自己说了××厂家，这就说明客户对我们这个行业是很熟悉的，说明他很可能也听说过我们，只是没有合作过，那么，此时我们要做的就是跟客户拉近距离。
（2）帮助客户产生记忆。客户既然跟××厂家合作过，必然对这个厂家的一些事情有所了解，此时你不妨把自己知道的说出来，与客户就这件事发表一下各自的看法，说不定就会产生共鸣，而且这样一来，客户也感觉你确实对这个行业很了解，你的身份可信度就高了很多。
（3）适时提出正式拜访的请求。一旦客户的谈话兴趣点被激发出来，你就可以顺势提出拜访计划，显示合作的诚意，需要说明的是，在提出请求时，不要将目光仅限于当前项目，要把眼光放远。
（4）简单向客户说明你的价值所在。这可以说是对客户最大吸引了，你的价值点有：你认识客户需要找的客户资源人士、你能够帮助客户收集行业内多个厂家的优势特征信息，为其采购提供参考标准等。
无论客户是否真的与别的厂家达成合作意愿了，都不能影响我们的跟进信心，面对这样的客户，我们最重要的就是唤起与他的共鸣点，让其听到我们存在的价值，这样我们的被动地位也就会有所改变了。
销售话术模板
销售话术模板1＞＞
话术点评：曾经任职与客户熟知的公司，且有真实的实例证明，这样一来，客户对你的质疑就会减少很多，而且很有可能你接触过的原有客户跟这位客户也认识，无形中你们的距离就近了很多。
销售话术模板2＞＞
话术点评：讲述客户熟知的这家公司的辉煌经历，让客户相信你的身份，并与你产生共鸣。
销售话术模板3＞＞
话术点评：告诉客户你有他想接触的上线客户，这对客户而言，无意识一个诱惑，这么轻松就能找到一个中意的客户，他自然欣喜不已了。
常见错误销售行为规避
01 /那您大概什么时候需要采购产品呢？
这是一种极其不礼貌的问话，客户一听就会觉得你这个人很不懂事，这样探求别人的隐私信息，不知道适可而止的人，怎么可能放心跟你合作。
02 /没事，以后有的是机会合作，我会经常跟您联系。
虽然顺着客户的意思，把说话的场子给圆了，但是争取不到这次合作机会，最起码要跟客户见个面，聊一下，通过面谈，探知客户的真实想法，以好为后面的跟进工作做安排。但这么一说，等于自断后路了。
03 /其实我们的产品比××厂家有优势多了，您可以考虑一下我们。
这样在客户面前诋毁别人，抬高自己的事，在不熟悉的人面前最好少做，因为这样通常会让对方觉得说话者小气，不懂规矩。这样客户对你的印象也会大打折扣，不愿与你多交涉下去。