第四节 社群学习长期存在的基础
社群学习是伴随着知识经济、互联网的发展及知识付费的兴起而发展起来的,并将长期存在。现在社群学习已经被更多的个人和组织所接受,被广泛应用在个人成长、产品营销、员工培训、企业发展等更多层面。
1. 正在进入知识经济时代
人类在经历了农业经济和工业经济之后,现在正在进入一个崭新的时代——知识经济时代。知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配及使用基础之上的一种新的经济形式,它是以知识资源为基础的一种经济形态,是与农业经济、工业经济相对应的一个概念。知识密集型的软产品,即利用知识、信息、智力开发的知识产品所载有的知识财富,将大大超过传统的由技术创造的物质财富,成为创造社会财富的主要形式。
2. 网络化生存成为新的生活方式
中国互联网协会发布的《中国互联网发展报告(2019)》指出,截至2018年年底,我国网民数量达到8.29亿,全年新增网民5663万,互联网普及率达59.6%,较2017年年底提升3.8个百分点,超过全球平均水平(57%)2.6个百分点。其中,截至2018年年底,我国手机网民规模达8.17亿,较2017年年底增加6433万,网民中使用手机上网的比例由2017年年底的97.5%提升至2018年年底的98.6%。也就是说人们使用互联网越来越便利,网络化生存成为常态,使用互联网学习变得越来越容易。
3. 知识付费习惯逐渐养成
从当前各种媒体广告就能看出知识经济未来是新的经济风口。知识经济克服了工业经济的各种弊端。相对于以物质、资本在生产中起主导作用的物质经济和资本经济而言,知识经济是以知识、人力等智力资源为资源配置要素的经济,节约并更合理地利用已开发的现有自然资源,并且利用知识、信息、智力开发的知识产品所载有的知识财富,将大大超过传统的由技术创造的物质财富,成为创造社会财富的主要形式。
知识付费是知识经济的一种表现形式。知识付费在2014~2015年开始发展,樊登读书是在2015年开始运作的,当时只有两个微信群和1000个忠实粉丝,樊登读书App在2016年的注册用户增长到100万人;得到App在2015年上线;2016年喜马拉雅创办知识付费节“123知识狂欢节”,知乎上线知乎live,付费语音问答平台“分答”上线,知识付费行业进入发展快车道,因此2016年也被称为我国“知识付费元年”;随后,知识付费领域出现了更加垂直细分的产品,形式也更加多样化,但是行业竞争也更加激烈,一部分App在竞争中消失,整个行业在2018年进入整合期。知识付费行业的用户规模从2014年的0.13亿人快速增长到2018年的2.72亿人。智研咨询发布的《2018-2024年中国付费数字阅读行业深度调研及投资前景预测报告》显示,2017年知识付费的市场规模大约有150亿元,到2020年可以到500亿元。
伴随着知识经济和知识付费的兴起,线上线下相结合的混合式学习日益发展,社群学习更受欢迎。
4. 社群学习加快了个体的成长速度
不得不说,社群学习让学习变得非常普遍。在我国,只要有网络的地方就有社群学习的存在,据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,2019年中国网民规模达8.54亿,比上一年增加0.25亿。随着互联网的普及,以社群为特征的学习形式更加普遍。由于社群学习为广大学习者提供了学习平台和学习上的便利以及帮助,越来越多的人通过社群学习获得了成长。从某种意义上讲,社群学习加快了个人的成长。
5. 社群学习满足了组织发展的需要
现在的组织越来越认识到学习的重要性、必要性,可以毫不夸张地说,一个组织的学习能力是这个组织发展的“天花板”。基于互联网技术及人的灵活办公与流动状况,各种组织的学习机制也更加灵活,以共同兴趣爱好为基础的社群学习满足并适应了新的培训需要,越来越多的企业通过社群学习成功打造了学习型组织。
6. 社群学习成为很多产品销售的入口
当今时代的商业逻辑已经发生重大变化,销售的底层逻辑是社交逻辑,即基于人群的共性产生聚集并深度连接,创造出一种舒适的交流环境,让人产生深度信任感,从而把自己的需求交给对方打理,进而产生销售。由于精力有限,人的认知总是有空白区域,对某些领域的了解非常有限,这时知识的普及和筛选将极大地节省人们的时间,这就为通过社群学习达成销售目的创造了条件。比如,卖化妆品的并不直接销售化妆品,而是通过普及护肤知识来吸引客户、引导购买。现在人们也越来越认同一个理念:社群学习是很多产品销售的入口。
7. 社群学习帮助社群组织者获得更多收益
社群学习是一种以人的聚集为基础的学习方式,人的聚集就需要有组织者。对企业内部培训而言,社群学习的组织者是企业的工作人员;对销售团队来说,社群学习的组织者是销售团队或者个人;对读书会或者拆书帮这种兴趣社群来说,社群学习的组织者是社群中的某个成员。不管对哪一类组织者,社群学习都能帮助这些组织者凝聚人气、建立威信、提高自信、连接人群,从而实现经济或者社会效益。