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案例启示
顾客为什么挑剔？真实原因是我们自己的服务还不到位，还不足以让顾客认可。对于这种类型的顾客，茶店茶馆从业人员要用心和认真，服务要细致，要让顾客感受到足够的尊重。
在这个案例中，轮休中的店长赶回门店亲自接待，让顾客感觉特别有面子，而且被尊重，从而提高了顾客对门店或者服务人员的认可度。
营销小知识
爆品营销
爆品营销是指快速推动产品进入市场，实现阶段性业绩目标并产生品牌轰动效应的营销模式。
“爆品”概念自2013年由营销专家提出以来，通过实践被证明适用于电商、微商，也适用于实体店，具有投资少、周期短、速度快、效益高的特点。
爆品为广大中小企业和创业者解决了营销费用不足、营销团队不力、库存积压严重、长期难以获利等难题。