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案例启示
迎接顾客是门学问。茶店茶馆，特别是只卖产品的清茶馆，本身就不属于客流量特别大的终端，所以我们在维护老顾客的时候，还需要引流陌生顾客，在店门口驻足的顾客是重点之一，这也正是奉茶模式的意义所在。
有调查显示，如果顾客在茶店门口停下来看海报，这时有销售人员出来迎接的话，顾客进店比例会达到80%，而且这样的举动会让顾客感觉服务很贴心、很到位。
营销小知识
跨界营销
跨界营销是移动互联网时代十大商业趋势之一，是一种全新的生活态度与审美方式的融合。跨界营销需要打破传统的营销思维模式，避免单独作战，寻求非业内合作伙伴，发挥不同类别品牌的协同效应。
跨界营销的实质是实现多个品牌从不同角度诠释同一个用户特征。跨界合作对于品牌的最大益处，是让原本毫不相干的元素相互渗透、相互融合，从而给品牌一种立体感和纵深感。