●确定改善项目参与者
●选择作为项目目标的价值流（或只是价值流中的一个流程）
●建立项目边界（为了使项目更能够受控，确定哪些内容将不被包括在项目中）
●确立关键的项目特征/指标，使大家对项目目标达成共识
