1.4 从社会价值角度理解好的设计

所谓社会价值，就是不分国家、种族、贫富的全世界人民的共同追求，如和平、公平、正义、友爱、救助、廉洁、环保等。社会价值的根基是善意。

如果设计师完全不关心商业利益，只顾自己的喜好，那么设计的产品可能导致经营者亏损，这样的设计不可持续。

如果设计师过度关注商业利益，就会倾向于设计有高额利润的产品，如奢侈品，那么世间就会缺乏渺小而令人感动的设计。

社会价值非常好地均衡了商业利益和人文关怀，使设计变得温暖贴心。世界上最好的设计，是让更多的人买得起、用得起，能最广泛地改善人们的生活品质的设计。

2020年的新冠肺炎疫情导致许多小微企业倒闭，很多人失业。李克强总理在记者会上表示，中国有6亿人每个月的收入只有1000元，保障那些困难群众和受疫情影响的新的困难群众的基本民生，应该被放在极为重要的位置。

如果不是总理说的话，很多人不知道中国有一半人口的生活如此贫困，误以为中国已经是世界第二强国了。

政府深得民心的措施是重新开放了地摊经济，在困难时期，地摊经济被誉为“人间烟火味，最抚凡人心”。

地摊经济最大的问题是“脏乱差”，这个问题一直没有得到解决。过去采用禁止和处罚的手段，使摆摊的人看见城管就跑，甚至经常引发打砸悲剧。现在，城管主动邀请大家来摆摊，但“脏乱差”的问题依然存在，如果不解决，地摊经济就不会长久。

解决地摊经济“脏乱差”的问题，是设计师的机会和挑战。想想看，还有什么能比帮助6亿人更让人激动的呢？

首先要设计良好的管理制度，确保地摊经济服务于广大民众。让最需要脱困的群众受益，让摆摊者和管理者遵守规则。好的制度也是伟大的创造。

其次是针对地摊商品的特征，设计各种各样的工具，让摊主更好地运输、陈列、回收垃圾等。

我曾在夏天逛过杭州某地的夜市，广告很有文艺范儿，叫“有点艺市——等你来”。有一个细节引起了我的注意，路边有灭火器，可见管理很细心。晚上准时开市和闭市，摊位干净整洁，热闹而不嘈杂，让人兴致盎然，闭市后各个摊位收拾得干干净净，见图1-3。这样的地摊经济，真是越繁荣越好啊。

图1-3 干净整洁的地摊

设计是优雅而有远见地解决问题，让更多人的生活变得美好。所以，社会价值要融入设计师的基因里，成为设计本能。