陡峭的技术采纳曲线：微信2年狂揽3亿用户

今天，运行速度变得更快的不仅有电脑，还有消费者。在这个技术加速革新的新时代，最令人惊叹的是技术应用的速度正在飞速提升。从历史上看，新技术在向全球普及的过程中总会遇到某些阻力。让人们开始习惯使用新玩意，扩大生产规模、建立销售渠道以及其他企业为人们购买这些设备找出更多具有说服力的理由都需要花时间。

从贝尔发明电话到电话进入一半美国人的家庭用了50多年。无线广播用了38年才积累了5 000万听众。21世纪的技术采纳曲线变得更加陡峭。智能手机面市后的5年里，美国人的拥有率就超过了50%。在Facebook用户数量首次达到600万后的5年内，这一数字就翻了100倍。中国的腾讯公司开发的移动文本及语音信息通讯服务软件微信在不到2年时间里积累了3亿用户，比美国的成年人口总数还多。技术普及周期的缩短加快了创新速度。在苹果手机发布2年后的1999年，开发者共推出了约15万个应用程序。2014年，这一数字达到120万个，用户下载次数超过750亿次，相当于地球上每个人平均下载了10次。互联网作为数字产品的分销系统是不存在任何阻力的。就销售规模而言，唯一的障碍是消费者的兴趣和好奇心。

图2.3　技术被接受的速度正在加快

就数字领域而言，技术采纳曲线更加陡峭还体现在实物产品及生产流程上。随着机器视觉和通讯、传感器以及人工智能的技术进步，新一代工业机器人的感知度、灵敏度和智力都有所提升。2009～2011年，短短三年时间，工业机器人的销量增长了170%，预计到2020年该产业的年收入将超过400亿美元。

这一变革还将持续加速。上网人群数量越多、联系越频繁，创新技术的扩散速度就越快。2013年，全球网民数量约为25亿人，预计到2018年这一数字将接近40亿。随着技术的价格门槛变得越来越低，产品的全球流通更加便利，目前的技术创新和普及趋势还将延续下去。不到一年时间就能让数以亿计的用户使用上新产品将成为一种常态。这才是打破现状的真正的颠覆性力量。