第六章　培训工作总结

●培训总结要基于培训计划的目标来开展

●每一个培训项目完成后都应该对其总结

●培训总结既要有固定的模板还要有方法

●总结经验教训并不断改善是总结的目的

一般来说，培训需求调查、培训计划制订、培训组织实施、培训效果评估四大环节是一个完整的培训项目必须包括的，本书前面四章对这四个部分也进行了详细的阐述。但是完成了前面所述四个环节并不等于培训工作就结束了，还要对培训项目进行系统的总结分析，找出该项目的成功经验和改善点及下一步调整方向，只有这样才能使培训业务不断实现突破与创新，使培训从业者实现经验的积累和能力的提升。

“复盘”是联想集团管理文化中的重要方法论之一，是联想发展和CEO团队提升能力的重要工具，而联想集团的“复盘”理论是在“总结”的基础上升华而来，正如柳传志所说：“经常地‘复盘’，把怎么打仗的边界条件都弄清楚，一次次总结观察，自然水平越来越高。”由此可见总结的重要性，没有总结就没有进步！