社区治理中的业主委员会研究:城市基层社会协同的视角
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三 研究方法与资料获取

本研究主要基于实地调查开展研究,运用个案法进行具体分析。本研究选择了一个“开发区”社会的社区类型,以社区治理结构相对定型的“泰达模式”来具体考察业主委员会及其行动的日常形式,并从日常形式中提炼、建构一个社会协同的解释框架,以此呈现业主委员会在社区治理、社会秩序重建中的功能与价值。

本研究收集资料的方法包括深度访谈、半结构式访谈、参与观察与问卷调查。我们注重整合访谈资料、观察所得资料与问卷调查资料以进行相互印证,并从中对有关结果做进一步说明和阐释。

笔者先后对调查点社区里的业主委员会负责人或主要成员进行了深度访谈,同时又对居委会、社工站的工作人员,如主任、站长、普通社工进行了半结构式访谈,积累了大量的访谈资料,这也是本研究的主要经验材料。

书面材料主要是笔者在调查中所收集到的各小区业主委员会的工作资料、小区宣传板上的资料、居委会的有关工作资料以及政府相关职能部门的文件及其汇编、会议纪要等资料。

笔者多次参与观察了业主委员会的日常办公、更换物业等活动,还多次参加居委会、社工站的办公例会。调查期间,笔者对其中的2个小区及业主委员会进行了持续观察,获得了大量的经验性感受。

另外,笔者利用问卷调查,在K社区的18个住宅小区进行了一项有关业主意识与社区参与方面的问卷调查,此次调查共回收有效问卷498份。