工业与组织心理学(第10版)
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工作中的工业与组织心理学

工业组织心理学家在人力资源和人员选拔领域工作,最初是为了帮助解决择业这一难题的。你第一次在课堂外与工业与组织心理学家正式接触可能是通过招聘网、申请表、面试、心理测试或其他雇员选拔测试。工业与组织心理学家精心设计这些选拔测试,以此来帮助雇主决定你的去留,看你是不是这份工作的最佳人选,或者说看这份工作是不是最适合你的。

工作有助于定义自己的角色,提升自尊水平

在你找到让自己和企业都满意的合适职位后,培训及工作中的表现将决定你今后的发展,你的雇主会用工业与组织心理学家制定的评估标准对你进行评估。

如果你接受过大学教育的训练,那么你很有可能跻身管理阶层,胜任经理的职位,因为管理层的工作要求你了解不同的激励策略和员工所关心的问题,从而学会领导和激励你的员工,让他们更努力地为你工作,因此你需要获悉工业与组织心理学家在这些方面的研究成果。

即使你没有直接下属,例如工程师、信息技术员、会计或个体经营者,如果你掌握一些建立良好人际关系的技能和知识,你也会从中获益良多。成功与失败的关键可能就看你是否懂得如何与他人更好地相处。

理想的情况是,你对雇主有承诺,并且希望企业发展良好,从而继续提供给你自我发展的机会。企业势必要高效率、高质量地进行生产。良好的设备设施、工作条件等有利于形成高效的工作氛围。工业与组织心理学家能够帮助企业设计出最佳生产力的工作流程和办公环境。此外,企业还需要有效的产品包装、宣传和行销,在所有这些环节中,工业与组织心理学家都起到了一定的作用。

所以说,在现代化企业运作的各个层面上,心理学家都为雇主和雇员提供了必要的服务,而你和你的企业都是工业与组织心理学服务的对象,两者之中只要有一方受益,另一方自然也会受益。

但是需要提醒的一点是,工业与组织心理学固然重要,它贯穿于职业生涯的整个过程,但它毕竟只是一个工具。任何工具只有到了具备使用技能的人手里才能体现其价值。如果工业与组织心理学的方法和研究发现被管理者误用,或者被员工误解,那么将弊大于利。因此,即使只是为了自我保护,了解一些工业与组织心理学的知识也是非常重要的。

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你需要知道你喜欢什么

几年前,乔布斯(Steve Jobs)在斯坦福大学的毕业班上以自己的亲身经验做了一次讲座,他说,“我很幸运,我在年轻时就已找到了自己喜欢做的事。”乔布斯20岁的时候,与史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)一起在他父母家的车库成立了苹果电脑公司(Apple Computers)。10年后,他们拥有了4 000多名员工,而且乔布斯也成为一位亿万富翁。但是后来,那些被乔布斯捧上董事位子的董事们以及新任主席撤销了他的经营权,那时他30岁,痛苦万分,虽然做梦也没想过自己会赚到这么多钱。

“生活的重心突然消失了,这几乎是毁灭性的。”乔布斯可以做任何他想做的事,去任何地方,买任何东西,只是不能再回去工作了。然而,他却创办了一家新的软件公司,发展成了后来的皮克斯动画工作室(Pixar),很快它就成为全球最成功的动漫电影制片公司。

乔布斯是这样形容他被苹果公司解雇一事的:“有时生活给你迎头痛击,但是我深信,就是因为我热爱我所从事的工作,它会使我不断前进。所以你也需要找到自己所热爱的工作,它就像生活中你的爱人一样。工作将会占据你生活中的一大部分,让自己满意的唯一途径就是相信这是一份了不起的工作,而做好这份了不起工作的唯一途径就是爱上你所干的活。如果你还没找到自己热爱什么,那么继续寻找,不要停下来。正如所有的心头事一样,找到了你就会知道你已经找到了,也正如所有的亲密关系一样,随着时间的推移会越来越好。所以说,直到你找到你喜欢做的事之前不要停下来。”

资料来源:Steve Jobs, commencement address, Stanford University, June 14, 2005.