遵守《敏捷宣言》

安智首先分析了非金融企业如何根据其价值观设计企业结构。然后，他们研究了这些企业如何建立和实现敏捷工作模式。事实上，所有这些企业都整合了《敏捷宣言》中概述的4个价值观和12个原则。安智发现这样做效果很好：采用这种敏捷方法的企业，能够对不断变化的客户需求和市场形势做出即时反应，因而从传统企业中脱颖而出。它们的一个主要特征，是能够迅速引入新的客户功能。安智将所有的敏捷原则提炼为以下几个目标。

——表现卓越，让顾客满意。

——管控管理层数目。

——非正式的公司文化，旨在轻松合作、沟通和专注于一个共同的目标（团队利益高于个人利益，因此，不可自大）。

——包括业务经理和IT员工在内的小型多功能团队——大家紧密合作。

——对数据进行细致分析后再做决策。换言之，所有因素都要考虑在内——不可仅凭直觉或抽象的规范开展工作。

——乐于进行短期、小规模的持续改进。为此，安智发明了一个词，叫最小可行产品（minimum viable products, MVPs）。他们会根据客户反馈，不断对该产品进行调整。

——简单第一！简单至上。宁可使事情简化，不可让事情复杂。