讲座5 唤醒对喜欢的人、事、物的强烈好奇心
我想大家应该都已经明白,“提问力”对于提升商务能力有多么重要。那么,今天最后一堂课,我们对“提问力”再进行深入挖掘。
请试着思考一下。
假设你喜欢上一个人,无论是偶像歌手、演员,还是明星运动员,都可以。你会采取怎样的行动?
应该会调查那个人吧,生日、出生地、血型、喜欢的食物、兴趣爱好、成为运动员的原因、喜欢的语言、休息日的度过方式,相信大家也会有这种经验,要收集关于那个人的所有信息。
这样的状态用一句话概括就是“我想更多地了解你”。这是一种强烈的好奇心。
所谓“提问力”,核心就是“我想更多地了解你”“我想更多地了解你的公司”“我想更多地了解商品”。这是“提问”最根本的动力。
提升对自己的“提问力”,重点在于时常在心中保持“我想多一些了解、再多一些”的想法。无论是读书,还是与人交谈,都期盼自己能多了解一些。在大脑中反复地想“我要多了解你一些”, “提问”自然就会应运而生。没有好奇心就无法进行“提问”。
“希望多了解一些”的状态能够让你拥有“提问型大脑”。不要忘记追求喜欢的人、事、物时无比强烈的好奇心。今天的讲座到此结束,有人要提问吗?
“‘想更多地了解你’,或许这就是我最近生活中最欠缺的东西。和女朋友交往了两年,刚开始的时候我非常非常想知道她喜欢吃什么、想去哪个国家、对将来做何打算。但是,关系稳定后,随着时间流逝,很多事情都变成了理所当然。有时候我认为自己在听她说话,但或许根本就没在听。”
“我也是,其实对我来说,‘对方应该多了解我一些’的想法反而要比‘想更多地了解对方’更加强烈。我希望别人能认可、懂得我的企划,还有制作出企划的我。我心里都是这种想法,说实话我对对方并没有什么好奇心。”
“了解自己的现状很重要。人们不是经常说:‘只要坚持3天,就能坚持一个月;只要坚持3个月,就能坚持3年。’你们进公司已经都3年以上了,对各种事物都已经熟悉,就比较容易失去好奇心。同时,只知道一味地兜售自己,而不去聆听别人在说什么。每当‘兴趣寡然’或‘被自己的意见桎梏’的时候,就更需要我们再一次唤醒好奇心。”
“老师,但我心里总是想‘我已经大致都明白了,其他的内容我并不想知道’,怎样做才能让自己‘想更多地了解对方’呢?我觉得自己好像无法处于充满好奇心、什么都想知道的状态。”
“的确,若是自己没有干劲儿,即便用力攥住拳头高呼‘我可以!加油!’也是一种自欺欺人的感觉。可是,唐泽润,这种‘自欺欺人’反而更容易突破。”
“是这样吗?我可无法自欺欺人地让自己鼓起劲儿来工作。”
“最近脑科学研究有了新的进展,其中发现有些事情是可以靠训练解决的。比如,有的人比较乐观,有的人却很消极,这并不完全是与生俱来的性格,而与在每天生活中养成的大脑的思考习惯有关。因此,如果你觉得‘我很乐观’,就会尽可能地做一些积极、快乐的事情,这样可以净化大脑,人也就越来越积极乐观。”
“我觉得自己一直在避开阴暗的事物。早上我绝对不会看那些很负面的新闻。”
“三田的行为是对的。只要我们多留心接触一些积极正面的东西,人就会变得越来越乐观。三田的确是个乐观向上的人。”
“老师,这么说好奇心也是一样的吧?带点强制性地让自己觉得‘我想了解’,随着次数增加,慢慢就能激发出好奇心了吧?”
“是的,如果你心里想着‘我想再多了解一些’,相应地就会唤醒对相关各种事物的好奇心。”
“嗯,真的是这样吗?女朋友很努力地告诉我的那些关于‘父母的事’‘朋友的事’‘公司的事’,我一点儿都没听进去。我自己想的并不是‘我想多了解你一些’,而是‘拜托快点结束吧’。与客户相处的时候也是这样,有很多人净说一些与我的工作无关的话,说实话我并不想与他们交往。如果抱着‘想了解更多’的态度的话,对方自然很乐意说个没完。我觉得自己忍耐不了这个。”
“这是你的真实想法,我完全理解。我也经常会被我太太责问‘你有没有在认真听我说话’。没有兴趣是听不进去的。但是既然你想与对方继续保持良好关系,‘请让我再多听一些你的事’就成了撒手锏。假设唐泽润对女朋友或者客户说:‘哇,真有意思。我还想再了解一些,你再多讲讲吧。’对方听后很惊讶,并且还会反省自己漫无边际、没完没了的说话方式。就算没到反省的地步,对方心里也会想‘这样说下去不太好’,于是就会说一些想让唐泽润了解的事。”
“不管怎样,近来我确实一直过着远离好奇心的生活。我会改变一下,试着听一听我中学时曾经满怀好奇听过的乐队的歌曲。”
“我也是,比起‘好奇心’,我觉得自己更多的是在用责任感和义务感工作。我要去找一找能唤起我的好奇心的东西。不仅仅是工作,还有人,我也要想一想自己想多了解谁。”
“你们都很用心,加油吧!”
POINT
“想多了解一些”的态度会改变对话的质量。