成功的秘诀就是坚持到底
练习目的
不管遇到何种困难,都要坚持不懈。
理论指导
在所有的职业中,销售是最容易受挫的工作之一,它容易让人产生厌倦感而不愿坚持下去。许多销售人员虽然忙忙碌碌,但是并没有多大作为,他们大都败在自己手中——遇到挫折时放弃了自己的追求,缺乏坚持不懈的精神。
罗杰斯是美国一家人寿保险公司的保险推销员,他想说服一所小学的校长让全校的学生投保。然而校长对此毫无兴趣,他一次次地将罗杰斯拒之门外。当罗杰斯第69次来到校长办公室时,校长终于被他的诚心所感动,同意让全校学生投保。
日本“推销之神”原一平也有过这样的经历。原一平是一名寿险推销员,他在最初进入保险业时,曾为了赢得一位大客户,在三年零八个月的时间里拜访这位客户多达70次,最终签下了这笔巨额保险单。事情的经过是这样的:
有一次,原一平到一位素未谋面的某家公司的总经理家里去推销保险。可是,无论原一平什么时间去拜访,总经理都不在家。每次他都会被一位面目慈祥的老人以各种理由打发走。就这样,原一平拜访了70次,也扑空了70次,可是他仍然不愿放弃。后来,他意外地从一位客户那里得知,拒绝他的那位老人就是让他扑空了70次的总经理。在第71次拜访时,原一平终于获得了这笔数额巨大的保险单,他三年多的努力最终没有白费。
美国销售人员协会的一项调查研究指出,不能坚持到底是销售失败的主要原因。下面这组统计数字也许更能说明问题:有48%的销售人员找过一次客户之后就不再坚持了;有25%的销售人员找过两次客户之后就不再坚持了;有15%的销售人员找过三次客户之后就不再坚持了;有12%的销售人员找过三次客户之后仍继续坚持,而80%的生意恰恰就是这12%的销售人员做成的。
销售人员如果在销售失败或遭人拒绝、嘲讽时就畏惧、退缩甚至放弃,那么成功又怎会找上门来呢?只有拥有坚持不懈的精神和永不放弃的信念,销售人员才能迎来成功的那一天,也才能成为一名真正的超级销售员。
练习方法
1.在日常小事中培养自己坚持不懈的精神,比如每天坚持晨跑。
2.遭到客户拒绝甚至嘲讽时,要告诉自己:坚持到底就是胜利。
3.要意识到销售是一场耗费体力与耐力的“长跑比赛”,最终获得胜利的往往不是速度最快的人,而是那些坚持不懈、拼搏到底的人。
4.对待不同的客户应该采取不同的策略。如果遭到客户拒绝,那么销售人员不妨尝试换一种方法。
5.适度地专攻一位不愿意签约的客户,至少每周保持一次联系,并努力坚持一年。一年后,无论成功与否,都要为自己庆祝一下——因为,你这种坚持不懈的精神终会为你带来丰厚的事业回报。