1.4 你的个人价值取决于你“高价值优质客户的数量”
西班牙有一句谚语:“告诉我你和谁闲逛,我来说出你是谁!”这句话的意思是说,通过你所交往的人,我就能判断出你的身份、地位及个人价值等信息。
美国经济学家乔治·吉尔德曾提出了“梅特卡夫定律”,本来是应用于网络的价值和网络技术发展的,它的内容是:网络的价值等于网络节点数的平方,即网络的价值与联网的用户数的平方成正比。简单来说就是:一个网络上的用户数量越多,那么整个网络和该网络内的每台计算机的价值就越大。
实际上,梅特卡夫定律不光是应用在计算机网络和通信网络上,同样可以应用在我们的社会网络上。比如,人与人之间的交往也具有这样的特性,你交往的人越多,你的圈子就越大,这个圈子带给你的价值也越大。这就是不断连接所带来的个人价值的真实效应。
不过梅特卡夫定律也有不完善的地方,就是它要在理想状态下才成立。它成立的前提条件是:这个网络必须是双向沟通的点对点的通信网络。放在我们的社会网络上来说,这个前提同样要满足。拿电子邮件来说,你给对方发了一封邮件,求助建议,对方回复了,这才是双向的互动。而有的网络就是单向沟通,比如你在网上购物,跟卖家没什么交流,买完拉倒,这对于卖家来说就没有收到什么有效的互动价值,只不过是增加了几个新用户而已,并不会呈现平方层级的增加。所以我们说梅特卡夫定律是受限制的,是有适用场合的。
在梅特卡夫定律中,网络的价值不仅与用户人数相关,还与用户之间交互作用的强度有关。用户之间的交互性强,用户获得的效用就越大,也更愿意把钱从口袋里掏出来,这样对网络价值的贡献才会增强。对于这种交互强度的效用,我更愿意用“连接效率”来表达。
为什么这样说呢?因为在一些大型网络上,每个人之间有着无数种可能的连接,但大多数连接根本就没发挥效用。而且,网络上各种节点连接的黏性也是不一样的,那么这些节点的网络价值自然也是不一样的。
在这种情况下,一个人的核心价值在哪里呢?结合梅特卡夫的网络价值定律,我们就会发现,其实一个人的核心价值就在于能否更加有效地去连接各种资源。展开来说,这包括三个维度:
第一,看你连接的资源是不是足够多,也就是连接资源的数量;
第二,看你连接的资源是否足够优质,也就是连接资源的质量;
第三,看你连接资源的方式是不是足够高效,也就是连接资源的效率。
如果你所连接的资源符合上面三个维度,那么这些资源就属于你的“高价值优质客户群”,它的数量将直接决定你的个人核心价值。
我的一位朋友经营着一家培训机构,做得风生水起,经常跟一些行业大咖有合作。在外人看来,他是个很内向的人,不太善于跟人打交道,而培训机构一般都是要四处去拉客户的,他这样一个人,是怎么把公司经营得那么好的呢?
其实大家看到的都是一些表象,似乎一个企业要做好,领导就必须每天喝酒应酬、混圈子、认识大佬。其实不是这样的。
一些很优秀的人,每天看上去好像都是风风光光地站在聚光灯下,但实际上这只是他们向外展示的10%而已,剩下的90%的精力他们会用在自己的团队建设、公司管理以及自我精进上。当你自身的能力或水平达不到高质量优质客户的需求时,就算跟人家关系再好,你对人家来说也不是太有价值的人,即使双方有过一两次合作,也很难持续。相反,当你具备了相应的能量和气场,可以用得上所谓资源的时候,那些与你连接的才是真正的资源,你也才能通过这些资源更好地提升个人的价值,慢慢成为他人主动连接的资源。
那么,我们如何去连接那些“高价值优质客户”呢?
第一,我们要在自己的专业领域有丰富的积累,最好已具备了一定的权威性,甚至打造出了自己的个人品牌。这样,我们在与人主动连接时才能快速被对方记住和传播,并有可能创造出更多的被动性连接,从而产生更多的合作,获得最大化的被动收入。简单来说就是,你的优势感越明确,对接优质资源的效率就越高。
第二,我们要把握好连接的频次与活跃度。一个人越去连接,就越能被连接,其连接的价值也就越高,这也是为什么说“好关系是麻烦出来的”。我们前面也讲过,当能力表现无法衡量时,就必须借助社会网络的驱动来获得成功。这其实与我前面说的只花10%的精力向外展示并不矛盾。虽然相对于90%来说,这10%是很少,但并不表示不需要,只不过要做到投入产出最大化。即我们要找到最好、最合适的资源去进行连接,这样才能更精准地连接资源,让连接更高效。