2.2 绩效计划的概念、内容和分类

（1）绩效计划的概念

绩效计划，是考核者和被考核者就考核期间，对有关工作标准、工作目标以及实现过程进行沟通，同时将沟通结果落实为正式书面的协议。这个协议用于指导被考核者的行为，目的是让被考核者明确自己的责、权、利，从而高效地开展工作。

（2）绩效计划的内容

日常工作中会涉及很多计划，计划是未来行动的蓝图，是为实现既定目标而对未来行动所做的统筹安排。它是未来一切行动的指导性文件，为执行者提供了从当前通向未来目标的路线。一般来讲，计划的内容既要涉及目标，也要涉及目标实现的具体方法；既要体现结果，也要体现过程，即为实现结果而采取的措施。

由此可见，一个绩效计划至少要包括以下3项内容，即绩效目标、实现绩效目标的步骤、绩效标准，如图2-1所示。

▲图2-1　绩效计划的内容

（3）绩效计划的分类

绩效计划有不同的分类方法，也可以分为很多种，常见的分类方法是按照时间划分和按责任主体划分。

绩效计划按时间可以分为年度绩效计划、季度绩效计划、月度绩效计划等。年度绩效计划可以分解为季度绩效计划，季度绩效计划可以进一步分解为月度绩效计划。季度绩效计划、月度绩效计划的制订分别以年度绩效计划、季度绩效计划为基础，同时还要考虑外部环境的变化以及内部条件的制约。

绩效计划按责任主体可以分为公司绩效计划、部门绩效计划以及个人绩效计划。一般来讲，公司绩效计划可以分解为部门绩效计划，部门绩效计划可以分解为个人绩效计划；一个部门所有员工个人绩效计划的完成可支持部门绩效计划的完成，所有部门绩效计划的协调完成可支持公司整体绩效计划的完成。