4.4 剔除“蛀虫”，是在对优秀员工负责任

杰克·韦尔奇将员工分为三类：20％是A类员工，70％是B类员工，10％是C类员工。其中A类员工满怀激情、勇于负责，他们不仅自身充满活力，还能带动同事的积极性，提高工作效率。这种激情又是区分A类员工与B类员工的关键因素。通用电气企业投入大量精力放在提高B类员工的水平上，部门经理要不断帮助B类员工成长为A类员工。而C类员工是不能胜任自己工作，需要淘汰的人。

案例

李莉是北京一家企业的销售经理，最近企业新招来两位女员工，其中一个话比较少，但工作很认真；另一个面容姣好，能说会道，很被看好。但企业要求在试用期后留下一名员工。

面容姣好的女员工在试用期的前两个月，工作努力，两个月后，业绩就变得平庸，每次都刚刚达到最低考核标准。起初，李莉以为是该员工还未融入企业环境导致的。

为了帮助她提高业绩水平，李莉专门安排了一位经验丰富的老员工带她，但3个月之后，该实习员工不仅工作水平没有提升，还逐渐失去了工作的积极性。李莉专门找她谈话，并许诺只要她能够完成工作任务，一定会给予其丰厚的物质奖励，但依旧没有效果。

反观另一名员工，工作认真，每次都能很好地完成工作任务。试用期即将结束，如果留下一个平庸者，难免会让那些业绩优秀的老员工感到不公，影响整个工作氛围。李莉多番考虑，最终决定录取工作认真的那位员工。

一碗水端平的管理模式看起来很公平，但对优秀员工来说，是最大的不公平。优秀员工创造了企业80%的利润，但收入与平庸员工相差无几，难免会产生不公平的想法。一旦优秀员工有了这种想法，就会降低企业的整体工作效率，优秀员工可能会被逼走。因此，企业管理者一定要及时淘汰那些平庸的员工。

通常情况下，企业都有一套完整的人事体系，明确地规定了什么情形下可以主动与员工解除劳动合同。管理者应该借助这些制度来淘汰那些平庸的员工。此外，在招聘时做好把关，从根源上减少平庸者的数量，从而为优秀员工打造一个充满活力的工作环境，带动整个企业的发展。