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2.6 头脑风暴:让每一位员工都参与其中
有些企业花了很长时间去设置制度,但最终未能执行下去。为什么?这与制度缺乏民主和人性化有很大关系。一般来说,制度的设置主要由管理者进行,普通员工很少有话语权。
但其实,员工作为企业最基本的单位,应该参与到整个运作过程中,员工是制度制定的参与者,也是制度的遵守者,所以自上而下的制度设置方式经常会出现问题。例如,管理者不了解实际问题,设置的制度生硬、不切合实际,没有体现人性化,不利于员工的理解和执行,导致员工无法准确接收到执行制度的动机。
由此可见,在设置制度的时候,管理者不能独断专行,而要多与员工交流,让他们参与进来,从而进一步增强他们对企业和制度的认同感。
要知道,员工的认同感是制度能够被推行和实施的保障。如果某企业在员工不理解、不支持的情况下强制执行制度,那会遇到很多阻力和困难,最终导致制度只能流于形式。
在学习IBM的制度时,华为的很多管理者、员工并不认同,甚至很抵触。在这种情况下,任正非提出了一个重要的主张:不换脑,就换人。既然你不认同现在的制度,那就换一个认同的来。这种强硬的方式比较适合大型企业,对于中小型企业,则更适合温和一些的。
具体来说,设置一段试行期,明确告诉员工,在试行期内制度将被不断优化、不断精进,鼓励员工提意见,并根据所提意见的可用性给予奖励。这样的话,员工就可以积极参与到制度的设置中来。
充分听取员工的意见和建议,既有利于设置出更加科学合理的制度,又可以体现企业对员工的重视,调动员工的积极性,促使员工更好地遵守制度。