企业高效管理制度与流程一本通:手把手教你带出精英团队
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2.5 谨慎对待:坚决避免“朝令夕改”

制度需要创新与调整,这无可厚非,但前提是必须要符合企业的实际情况,而且还不能过于频繁。企业在出台制度、下达命令的时候,一定要考虑员工的处境。朝令夕改只会让员工摸不着头脑,无法集中精力,最终导致其在工作时没有积极性和成就感。

另外,企业还要考虑客观情况的变化,要具有前瞻性、全局性,尽可能设置多个制度,然后从里面选出最佳的,以保证制度能经得起考验。

案例

某企业的行政主管出台了这样一个制度:员工需要按照座位的顺序,轮流打扫办公区的卫生(女性员工不包括在内)。但奇怪的是,贴出来的值日表上却有每一位女性员工的名字。

这个制度出台之后,执行情况并不好,经常有员工拒绝打扫卫生。因为行政主管表示女性员工不包括在内,但又在公告栏的值日表中把女性员工排上,导致大家不知道应不应该在轮班打扫卫生时跳过女性员工。

试想,如果行政主管在出台制度之前,和大家说明不让女性员工打扫卫生的原因,并且值日表中也没有女性员工,还会出现这样的结果吗?肯定不会。

由此可见,为了避免异议,制度的修改必须在民主协商的前提下进行。这样既能让员工有受到尊重的感觉,又能让员工明白修改制度的前因后果,从而更好地执行。