轻管理:和90后员工做朋友
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2.1 建立团队目标,引导90后员工融入团队

为了让90后员工更快融入团队,管理者需要用企业文化引导他们、用团队精神感染他们。同时,管理者也不能只强调精神,而要结合实际,少“画大饼”。

2.1.1 用企业文化让90后员工跟上队伍

90后员工有担当、有坚守,是建设和发展企业的重要力量。如何让90后员工跟上队伍,更好地融入团队中来?这需要管理者针对90后员工使用一些与众不同的管理小技巧。

在管理90后员工的过程中,管理者需要使用新的管理方式,让90后员工迅速融入团队。首先,管理者需要引导90后员工准确定位。许多90后员工在走上工作岗位后,会觉得现实的工作与理想中的工作存在很大差距,从而产生失落、迷茫等情绪,长时间无法融入工作中。对此,管理者应指出他们的不足,并给予正确的引导,让90后员工正确认识自己,增强团队意识。

其次,管理者要以包容的精神帮助90后员工跟上队伍。在管理中,管理者必须打破惯性思维,全面地看待这些员工。除了指出他们的不足,管理者还要用一种包容的心态来接纳他们,看到他们身上的亮点,准确把握每个人的优势,使其成为推动企业发展的新力量。

再次,管理者需要为90后员工营造良好的文化氛围。在对90后员工的管理中,管理者必须做到“走近员工、读懂员工”,准确把握90后员工的需求,在对其管理的过程中融入更多的情感,让他们在工作中感受到温暖。管理者可以用90后喜好的方式和他们交流、沟通,让他们感觉到自己是被尊重的,从而对管理者产生认同感和亲近感。

最后,管理者需要采取各种激励手段激发90后员工的创新意识。为了更好地发挥90后员工的潜能,管理者需要根据企业情况和90后员工的特点,选择正确的激励手段,制订符合企业和90后员工的激励措施,培养人才、留住人才。激励可以让90后员工了解企业容纳他们的态度,增强他们的成就感,加强他们对企业的认同感。

此外,在接纳90后员工后,管理者也要重视企业文化的培训,引导90后员工接纳企业文化。这样一来,文化教化变为文化感知,从心而生的认同才能更顺利地让90后员工融入企业、跟上队伍。

2.1.2 建立团队精神的情感纽带

如果员工能与团队其他成员实现双向的情感沟通,那么他们之间的情感链接就会更加紧密。团队精神能够让90后员工更好地融入团队,也能够引领员工携手共进,最终实现团队目标。

杭州一家文化传播公司的管理者就十分重视团队精神的培养和员工间情感的链接。为此,他设计了一些员工间互动的小活动。比如新员工入职时,会受到老员工的热烈欢迎,老员工会拥抱新员工并为新员工欢呼和鼓掌。这种活动使新员工和老员工间建立起了联系,强化了员工间的情感链接。

某些员工之间的联系仅仅是表面上的,他们一方面视彼此为工作中的合作伙伴,另一方面也会将对方看成奖励和晋升机会的竞争对手。但要想让团队发挥出更大的创造力和潜力,员工间必须建立更深刻的情感链接。

90后员工都渴望获得归属感,当他们从其他员工身上感受到彼此的情感链接,并体会到被信任时,其融入团队的意愿会更加强烈。员工之间不能只存在工作关系,否则他们只会成为松散的同盟。若是彼此建立了更深刻的情感链接,他们就能在工作中体会到满足、自豪等情感。

信任的纽带为员工与员工之间的情感链接打下了基础,同时它也能激发员工的创造力。创造力依赖于员工的风险承担意识,当员工相信团队中的其他成员会给予自己支持时,其承担风险的热情就会更高。在充满信任的环境中,员工会觉得更安全,从而更愿意进行更具风险也更具创造力的活动。

管理者应怎样帮助团队成员建立信任?首先,管理者要对员工有信心,给予其一定的自由空间。管理者制订的规则和条例过于严格,就等于告诉员工,他对员工的工作能力不信任,他需要这些规则和条例来告诉员工在什么时候应该做什么。这会让员工觉得自己不被信任,也不利于其发挥创造力。长此以往,不仅团队的凝聚力会被稀释,团队的共同目标也无法对员工起到有效的引导作用。

当然,在建立员工间的情感纽带时,管理者要避开情感纽带的陷阱。建立情感纽带可以提升团队的战斗力,但彼此连接得太紧密也不利于团队的健康发展。团队成员间连接得太过紧密可能会导致企业内部产生小团体。各个小团体之间对决策可能会有不同的意见和建议。管理者需要开诚布公地讨论重大决策,听取不同员工的意见,纠正一些员工的错误思想,使企业中的气氛更加和谐。

2.1.3 多讲实际,少“画大饼”

在用团队目标引导员工时,管理者需要为员工讲明怎样才能实现这个目标。优秀的管理者不仅会明确告诉员工团队的目标,还会告诉员工如何做才能达成目标。

共同目标能够对员工起到有效的激励作用,这也是许多管理者喜欢用共同目标激励员工的原因。但是管理者在设置共同目标时也要注意目标的可实现性。也就是说,管理者要多讲实际,少“画大饼”。

除了设置合理的目标,管理者还需要把控目标实现的过程。管理者者并不是设定好一个目标,交给员工去执行就可以了。目标执行过程中出现问题时该如何调整,这也是管理者需要重点思考的问题。

想法与做法的差异在于,想法讨论的是目标,是策略,是应该做什么;而做法讨论的内容是执行程序、能力、细节、会出现哪些问题、怎样解决问题、如何才能实现想法。多讲实际就是要求管理者在明确想法的同时,更要明确实现想法的做法。

在建立团队目标时,管理者必须多讲实际,少“画大饼”。在目标的引导下,管理者需要制订清晰明确的执行计划,同时需要考虑到目标实现的过程中可能出现的问题及相应的解决方法。在目标明确、执行过程明确的前提下,管理者才能带领员工一步一个脚印地前进,目标也才会顺利达成。