应用:通过培训使员工具有高自我效能
·把复杂、高难度的工作分解为容易建立模型的多项小任务,并就各项小任务进行培训。例如,把新管理者的工作分解为招聘高效员工、设定绩效预期、提供绩效反馈、主持会议等,然后分别进行培训。
·就基本规则和应对困难的策略进行培训,而不只是照本宣科地解读日常工作内容。
·培训时使用各种应用基本规则和应对困难的策略的案例。
·所使用的案例应与员工的工作以及可能遇到的挑战相关。
·通过克服困难的技能和策略来培养员工的灵活性。
·在工作中给员工提供应用所学技能的机会,并评估其有效性。