认识组织行为:成为高效管理者
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应用:降低员工压力

以下方法有助于降低员工的压力水平,提高员工的自主性。

·减少不必要的不确定性。更改绩效考核标准或推迟信息发布等人为制造的不确定性,对激励员工没有任何益处。

·如果不确定性无法避免,一定要做出解释,并告知员工发布进一步信息的时间表。例如,并购交易进行时,被收购企业应及时告知员工哪些岗位会因并购而被裁减、进一步裁员的流程,以及有关公告发布的时间等。

·加强指导。给予员工有关绩效标准、做法及目标等的明晰指导,然后放手让员工去工作,而不再需要表面性的监督。例如,提高制造业员工自主性的一种方式是,把不同任务的绩效打包到团队绩效里,由团队自行选择团队成员及各自的工作方式。

·与其他人谈论自己遇到的压力状况有助于缓解压力。交谈能有效缓解工作中的压力。

·压力管理计划未必能缓解长期压力,但如果能以更正面、更可控的方式对产生压力的事件或情况进行重新评估和解读,就会有助于缓解当前的压力。