认识组织行为:成为高效管理者
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应用:管理者的评估中心速成法

·制定岗位描述。对候选人进行评估前,先确定如何了解候选人是否拥有所需的知识、技能和能力。

·审视你的第一印象。在经过筛选,进入招聘的最后阶段后,审视自己对各候选人的第一印象,以避免犯第一印象错误。

·审视自己是否存在相似吸引偏误,看看进入最后阶段的候选人与自己的相似之处是否与工作相关。

·评估候选人的责任心。这可以通过面试来进行,但有经验的候选人懂得,他们需要在面试中表现出自己干劲十足甚至工作狂倾向,因此通过面试评估责任心可能不那么准确。候选人责任心的最好预测指标是在过去工作中的责任心,这一信息最好通过证明人来获得。

·评估候选人的认知能力。认知能力的最快评估指标是读书时的学习成绩。与候选人讨论工作经历及专业问题也能对候选人的认知能力做出判断,但注意不要把认知能力与健谈混为一谈。

·尽量多请一些人对最后的候选人进行评估。对候选人进行评估的这些人的背景越多样化,你就有越多机会对各人做出的评估进行对比和讨论,效果也越好。这可以通过让不同的评估者与候选人一起就餐或旅行等来完成。所有评估者都应该认真阅读岗位描述,并就如何评估需要的个性特征、知识、技能和能力达成共识。最后,召集所有评估者一起讨论。

·花足够多的时间收集你需要的候选人信息。外表假象在较长时间内(例如进行两天时间的面试,与候选人一起就餐等)都很难维持。来自不同来源的信息越多,招聘到高绩效员工的可能性越大。