认识组织行为:成为高效管理者
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应用:从他人那里获得对候选人的真实评价

·警惕确认偏向:在与证明人联系前提醒自己第一印象可能是错误的,招错人的成本会非常高。

·在决定面试哪些人之前就联系证明人。如果候选人不希望其当前的雇主知道他们在找工作,可以联系候选人以前公司的证明人,或候选人相信能帮他们保守在找工作这一秘密的人。

·请证明人描述候选人的行为,而非个性特征。你需要的是准确的描述,而非不妥当的结论。

·提出的问题尽量与候选人能否达成工作目标有关。例如,某某是否有过不如期完成工作的情况?某某是否会加班完成重要的工作?某某是否有不兑现承诺的情况?请证明人给出具体的例子。

·请证明人推荐其他曾与候选人一起工作并能对候选人的绩效做出评价的人。与更多证明人联系,有助于获得更多有关候选人绩效的信息。

·如果候选人拒绝提供证明人信息或不希望你联系多个证明人,那就告知候选人这可能使他失去机会,并让他知道,在决定面试哪些人时,你需要用候选人的证明材料作为过往绩效的参考资料。优秀员工对你希望了解的情况会很自信,而你也能事前剔除不理想的候选人,以免浪费时间进行面试等。