社交

高效管理者在与外部人士开展社交活动方面花的时间最少，社交却是成功管理者的最主要活动。最成功的管理者把48%的时间花在社交活动上，而最高效的管理者花在与外部人士、同僚及老板交际上的时间只占11%。这是否意味着，对成功管理者来说，迎合上司的确比做出绩效更重要？

答案是不一定。我们先来看看这些社交活动是什么：聊天、讲笑话，讨论一下谣传，抱怨，以及试图影响他人。也就是说，社交活动旨在培养与他人的人际关系。当这个“他人”在组织中很重要时，那么社交活动可能也很重要，它对管理者有所帮助。这是管理者收集非正式信息（例如即将进行的变革、那些重要人物喜欢或不喜欢什么等）的途径。在对组织进行调整时，这类信息可能相当有价值，举例来说，部门管理者从非正式渠道听说公司预算将削减4%，他就能提前对部门预算进行分析，并提出对其部门绩效影响最小的预算削减方案。