前言

这是一本写给企业家与管理者、可以应用于各种工作场景的组织行为学系统读本，它的最大特色是理论与实践相结合，注重实用性。本书研究管理者在组织中遇到的实际问题，通过对组织行为学经典理论的系统性解读，并配以中国企业实践的最新案例分析，鉴别出哪些组织行为和实践是有效的，哪些是无效的。本书的两位作者——中欧国际工商学院的忻榕教授和美国加州大学的琼·皮尔斯（Jone L. Pearce）教授拥有丰富的教学、研究与咨询经验，加上中西融合的视角，使本书在更为广阔、深远的视野下，兼具扎实的理论基础和务实的鲜明特色。

目前，国内现有的组织行为学图书，多半是翻译自国外的，往往难以作为管理者解决实际问题的参考，或未能与中国企业的实践相结合。由于缺失管理场景，这些著作对于读者更好地理解和应用相关管理理论帮助不大。

美国是最早开展工商管理硕士（MBA）教育的国家，哈佛大学推出的MBA项目距今已有100多年历史。北美最早的组织行为学理论同样诞生于20世纪初，但美国的组织行为学专家发现，目前美国排名前50的MBA课程中，有80%在组织行为学课上不使用教科书，主要有三个原因：

·美国现有的一部分组织行为学教科书主要针对大学本科学生，这些学生几乎没有组织方面的实践经验。教科书也不需要解决实际的管理问题。

·另一些教科书的理论同质化严重且颇受质疑，其中比较诚实的会注明这些理论是“有争议的”。既然有争议，是否应该让读者看到争议另一方的意见？这种以偏概全的著述方式不仅误导学生，也是对那些致力于研究工作并提出新知识理论的学者的不尊重。

·还有一些教科书通过讨论流行话题来吸引年轻读者，内容缺乏与组织行为学的相关性；一些教科书内容虽然包含实操性建议，但这些建议通常并不是在研究的基础上提出的，而是来自其他畅销的管理类图书。

中国国内组织行为学研究起步较晚。尽管目前相关研究已涉及该学科的不同领域，但也存在一些局限性，其中一个关键的问题在于，未能将西方的理论框架与中国的特殊国情相结合。

随着国内越来越多富有实践经验的管理者参加高级管理人员工商管理硕士（EMBA）和高级管理人员培训课程，企业对组织行为学的需求与日俱增，这门学科应该为管理者提供实践指导。我们撰写本书，正是希望它能弥补这方面的空白，满足企业管理的实践应用需求。

本书对企业的日常管理实践具有现实的指导意义，它不但适合在校学生作为课本使用，也适合未进入商学院学习而又渴望更有效地解决日常管理难题的企业各级管理者使用。它可以成为管理者案头的“秘籍”、随身携带的“应用宝典”，管理者遇到现实问题可以随时查阅相关内容，从书中找到解决问题的一些方式、方法以及建议。

与那些注重解读概念的管理图书不同，本书不仅阐述了管理者会遇到的实际组织问题，而且提出了相应的建议，这些建议基于大量严谨的研究成果，具有现实意义。本书的每一章都研究了管理者会遇到的一个组织问题或挑战，例如：

·如何成为既高效又成功的管理者？（第2章）

·如何招聘到优秀的员工？（第3章）

·提高组织绩效的最有效方法是什么？（第5章）

·如何在激励方面做得更好？（第6章）

·如何创建高效的团队？（第8章）

·如何创建高绩效的企业文化？（第9章）

·管理者如何修炼领导力？（第11章）

…………

在研究特定实际问题的每一章，各部分内容均以一个判断题引出，这些判断题都是管理者在日常工作中常见或是需要思考的具体问题。例如，“高效管理者的工作是计划、组织、协调、控制”“精准评估员工绩效，只需要一个更好的绩效衡量体系”“外在奖励会降低员工从工作中获得的内在奖励”等。另外，每部分内容的结尾都有应用指南，为管理者解决实际问题提供参考思路。

本书得到了许多专业人士的帮助，其中中欧国际工商学院的张菱、仲进、樊劼和机械工业出版社华章公司的张竞余协助我们做了大量的中文编辑工作，在此我们向他们致以诚挚的感谢！