永无休止的工作

加拿大麦吉尔大学管理学院管理研究克雷格·霍恩讲席教授亨利·明茨伯格指出，管理者的工作是无止境的。明茨伯格教授要强调的并非管理者的工作时间有多长，而是管理者的工作内容之多之杂、速度要求之高，并且一项接一项没完没了。即使是主要规划长远战略的首席执行官（CEO），也从来没有休息的时间：正式会议前的片刻，往往用来进行非正式的信息交流；偶尔几次没有任何安排，空出来的时间也被下级管理者报告的问题和危机所占据。他们总是有收集不完的信息，总是有见不完的人，总是有救不完的“火”。管理者的工作永无休止，他们习惯了挤时间，以便多参加一个会，多见一个人，或者多回一封邮件。