更有效地利用绩效评估

绩效评估到底有多大用处，这取决于人们如何使用它。如果它根本不被使用，那么最终结果就是绩效评估的消失。如果它必须被用于加薪或提拔等决策，那么根据“绩效悖论”，员工会尽最大努力来改进绩效，进而导致评估指标不断增加，直至最终在区别员工方面失去作用。

但绩效评估对管理者和员工还是有用处的：在制定员工职业发展规划时，它能在明确预期和绩效反馈方面发挥作用；如果用作解决绩效问题的讨论资料，它能让管理者了解员工需要什么，也能让员工更清楚地理解管理者对自己的绩效预期。因此，绩效评估方面的大部分问题，其根源在于它被用来区别员工，而如果绩效评估被用来支持问责制和解决问题，那么它就是有益的。这就引出一个问题：我们一定要对员工进行比较吗？