3　索赔程序

工程索赔是一种普遍存在的合同管理活动，施工过程中，发生了索赔事件的干扰，如果造成承包商的经济损失，承包商就有权依据合同规定，向业主提出索赔，确保承包商的合法权益。但承包商向业主提出索赔必须遵守合同条件规定的程序，承包商也必须在索赔期间履行合同条款所规定的义务，否则索赔将不能成功。